据新闻报道,所谓“统型动车组”,就是在各型动车组技术平台上,对列车的车型、定员、旅客服务设施 、司机操作设施 、列车的主要性能等方面进行统一。不同厂家生产的动车,车厢内座位、卫生间 、开水炉、大件行李的位置完全相同,司机的操作手把、按钮、显示屏大致一样,动车组定员及连挂接口也做到了相互匹配。
看完这则新闻,我不禁想起美国“开封菜”。都说“吃在中国”,但中餐的口味如何,基本还靠厨师个人经验。食盐少许、味精少许,这样的“操作手册”,让“巧妇”也难为“有米之炊”。相比之下,肯德基等洋快餐,由于实行标准化生产,不但效率大为提高,更满足了人们对口味稳定性的需求。
统型动车组的推出,使得司机在操作不同动车组时,同样熟门熟路,驾轻就熟;在特殊情况下,不同的车辆可以互相备用、救援,提高列车的使用率。最重要的是,旅客在乘坐不同厂家的动车组时,只要坐过一次,第二次就不用再到处找热水处、洗脸池。同时,统型动车组在定型过程中,对旅客乘坐的舒适性进一步完善 ,对乘客的服务也更为周到。
实现动车组“统型化”,既便于运营的组织管理以及检修维护,又可以更好地服务旅客。改制后的中国铁路总公司,市场化意识更强,管理水平更高,其所坚持的“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念也更加具体化。
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