铁路政企分开以后,曾在呼和浩特等局做过打折测试,近期铁路部门再次推出火车票打折活动。既然铁路目前已是企业,就应该适应市场发展的需求,超市、机票可以打折,同样火车票也应该打折。此前火车票从未打折,在人们的日常观念中形成思维定势,想要在短时间内将这前所未有的事情被消费者所接纳,是有些突如其来。
铁路身份的转变,也让铁路部门沉思了许久,决定改变服务态度,设身处地为广大旅客服务。高铁时代的到来,从某种程度上讲取代了旧日的绿皮车;那么之前没有表情的服务员也会被微笑天使来取代。这体现了时代在进步,素质教育在升华,人民素质在提高。铁路部门做出的每一项举措都是为了更好地服务旅客。从货运改革就可以看出,现代社会服务需要一种诚恳的态度。让旅客有宾至如归的感觉。
此次火车票打折一方面是为了适应市场发展的需求,另一方面是充分发挥“人民铁路为人民”服务的作用。在淡季打折,好多人如外出旅游,出去办事等都可以合理安排自己的时间,淡季出行,省钱更省心,高峰期出行很可能迎来提着行李在车厢内无法行动这种局面。铁路部门也不用为旅客量忽大忽小所担忧。相信在一段时期内,旅客们就会适应火车票打折这种习惯,对火车票打折没有惊讶与好奇。铁路会一直听从党的指挥,服务人民群众。铁路的遵旨就是党的遵------关注民生,服务民众。一如既往地把这项惠民政策做到底。做到让人民舒心、开心。
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