昨天到今天上午，网友们奔走相告一个喜讯，淘宝可以买火车票了！12306之外，又多了一个网上买票的途径。但是，这个让人奔走相告的“喜讯”，只存在了36个小时，然后就被淘宝撤下了。（中国广播网10月25日消息）

今年以来，电商开售火车票的消息甚嚣尘上。但但每每等到铁路部门出言正声，各商家又不得不偃旗息鼓，草草收场。缘何火车票成了电商眼中的“香饽饽”，引得众商家这般锲而不舍地追求。笔者认为，其初衷无外乎“盈利”二字，但究其做法，笔者不仅要提以下三点疑问。

其一：保险销售意欲何为？此前，多家电商的火车票代购业务上颇有默契地采取了“火车票+保险”的“新形式”。一经媒体披露，众网民趋之若鹜。笔者今日登陆淘宝网，交通意外险一栏中，有1份保险和0份保险两个选项，但购买火车票却是自动默认为1份保险。虽说此举比起先前的众商家来的内敛许多。但笔者还是要问，既是公平交易，为何不敢将保险购买默认为0，来保障消费者的自主选择权。是否存在因商家未明确告知，购票者匆忙点击而被动消费的可能？

其二：第三方委托是否靠谱？在相关报道中，淘宝客服人员表示，淘宝只负责提供第三方交易平台，所出售的火车票是由卖家“赶火车网”提供的，保证合法。笔者在网上查阅了“赶火车网”的相关资料，且不问该网站是否经过铁路部门授权，但仅从大众点评关于“赶火车网”的全网评价来看，差评尽然占到59%，诸多网民反映其在订票、退款、服务等方面存在严重问题。淘宝作为全国知名电商，对合作商的资质是否进行了全方位审核？购票者动则数百、多则上千的购票款是否绝对安全可靠？百姓冲的是“淘宝”这块响当当的金子招牌而来，一旦发生上述问题，百姓该向谁追责？

其三：订票与售票怎样区分？“买、卖”二字原本是再正常不过的交易手段。消费者上网购物，要的就是真金白银换货真价实。然而此次淘宝也和先前的众多商家一样，无奈地表示无法保证一定能买到火车票，此举只是一个预订手续。虽然，淘宝的提醒道出了火车票销售紧张的现实。但作为销售方，在自己销售的商品仍存在诸多不确定因素的情况下便仓促开售。商家的诚信何在？买卖的公平何在？36小时便匆忙下线，除了涉于相关部门的压力外，或许更多暴露出的还是对自己经营行为的不自信。

就在今天，十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。新法在保障消费者权益、强化经营者义务等方面做出了更为细致、严苛的规定。火车票销售，事关大众民生，在法制日趋健全的当下，商家切莫将美味的“香饽饽”弄成了粘手的“烫山芋”。