只要登录淘宝旅行，就会跳出代购火车票的页面。在淘宝旅行下单购买火车票，订购、出票完全由其合作伙伴赶火车网完成。（新闻来源：10月25日《钱江晚报》）

乍一看刊登在《钱江晚报》上的新闻《淘宝开始卖火车票啦》，让经常在火车上奔波的笔者心里一喜，这下买票又多了一个渠道，看来“铁老大”推行改革的力度越来越大，除了在第19届中国义乌国际小商品博览会上“练摊”外，开始在淘宝开店卖火车票啦！！！

笔者按捺不住，依据行程安排立即准备预订一张往北京的车票，打开网址链接，乘客信息里赫然显示着交通意外险——1份20元的字样，直接让心里打了折扣。记得7月份的时候中国消费者协会就认定代购代办火车票强制搭售交通意外保险属违法行为，怎么又让买保险呀！随后的“购买须知”中诸如“火车票票源紧张，无法保证100%出票，请您谅解；由于卧铺出票是随机分配的，预订时暂收下铺价格”的信息让笔者果断退出，立即致电铁路客服电话12306咨询，很明确地获知到中国铁路总公司没有授权或委托其他任何网站开展火车票发售或代购业务。

暂且不论淘宝网站是否有资质卖火车票，对购票需要加手续费、代购费也另当别论，仅仅是订购、出票完全由其合作伙伴“赶火车网”来完成就让笔者感到很不靠谱。《携程网非实名购票致游客滞留》事件还在眼前，抢票软件也引来“非议“不断，笔者不是执法工作人员，也无意对各种事件妄加评价。但是，笔者认为，“www.12306.cn”做为中国铁路客户服务中心的唯一网站，一直在公众眼里承担着“老黄牛”角色，无论是“居心不良”的“恶意攻击”，还是“车票紧张”的“无端指责”，总是在默默中为人民群众提供着最官方、最权威、最翔实的客货信息。在网络飞速发展的时代，尽管网站功能上尚需进一步完善，但从来没有利用掌控的信息去欺骗、去蒙混人民群众，从来没有把人民群众的隐私信息当做商品去交易，其最核心的“人民铁路为人民”主旨也从来没有改变。

同样，抢火车票插件、淘宝购火车票等等事件的出现，在“抢滩”铁路“火车票销售市场”的同时，又一次给铁路部门敲响了警钟：任何事物的发展只有不断与时俱进、锐意进取，才能有所发展；只有不断改进自身，才能在市场经济大潮中获得立足之本。如果只是守株待兔，坐等生意上门，就只能是坐吃山空，总有丢掉市场的一天。甚至届时，丢掉的也可能不仅仅是市场，还有民心。