近日,携程网发布了机票火车票同时在线预订功能,旅客在购买火车票的同时还能查询相应目的地机票价格,实现机票、火车票比价功能。携程网此项业务的推出,将机票和火车票放在同一页面进行如此简单的价格对比,是在误导旅客消费,让大众情何以堪?

首先,携程网把特定时段的特价飞机票与全价火车票放在一起对比,不具有可比性。机票的打折价格仅在某些特定时间段内,而铁路的火车票价格是相对来说非常稳定的。这种价格比较,就像在两个菜摊买菜一样,一个是早晨购买的新鲜的蔬菜,一个是晚上购买的打蔫的蔬菜,购买蔬菜的时间不一样,价格咋能比高低呢?其实,好时间段的机票的价格也不是跳水价格,他的价格甚至比铁路火车票的价格还要高。从上可以看出,不能简单的从表面上看是将机票和火车票放在同一页面进行简单的价格对比,那不具可比性。

其次,铁路火车票和机票不能仅仅从价格上进行简单的对比,要综合价格、安全、舒适、服务水平等多方面进行对比,也就是性价比。从安全角度考虑,铁路是从地面上跑的,怎么也应该比天上飞的安全吧?暴风雨雪等不良天气对航空的安全影响更大,而铁路运输基本不受天气的影响。随着高速铁路运营的越来越成熟,安全、舒适时速达到三百多公里的高铁,从中长途旅行来看,比飞机也浪费不了多少时间,而且还可以从高铁列车上免费的欣赏高铁沿线美丽的自然风景。随着观念的不断转变,铁路的服务质量越来越高,高铁和动车上的服务水平绝对不次于飞机。

再次,在市场竞争日趋成熟的同时,各大业内网站之间的竞争日趋激烈,网站创新服务无是为了提升用户对网站的粘性和认同感,本来无可厚非,但网站不能因为简单的通过价格比较而误导社会公众。在春运等假日期间节假日高峰期,机票会把价格提高,而铁路以稳定的价格成为大多数老百姓出行的首选,更是数亿生活在农村、打拼在城市的季节性农民工返乡和外出工作的主要交通方式。

随着铁路改革逐步进入市场,铁路部门也开始在运输淡季实行火车票价打折,让旅客得到更多的实惠。在当前物价飞涨的时代,火车票价保持18年不涨反降,不难看出铁路部门是真正贴近市场、亲近民众,切实让利于民、惠及于民。