10月16日，红旗连锁携手成都铁路局火车票代售业务正式上线运行，市民可以购买到国内各大火车站的火车票，引起了广大市民的关注。成都铁路局首批开通火车票跨界售票方式，有效的实现有共同目标顾客群企业的合作，让广大人民群众出行真正感受到省心、方便和快捷。

为进一步方便市民购买火车票和扩大客票销售，成都铁路局将与一些大中型企业合作开办火车票代售点，扩大客票代售点的覆盖面,让旅客在家门口就能方便地买到火车票。因此，成都铁路局本着方便、放心原则，选择与有着良好企业形象、门店丰富、已经深入社区深受群众喜爱的红旗连锁合作，开办火车票代售业务，这样的合作方式能够给更多旅客的出行带来更多的方便。

成都铁路局率先与红旗连锁的跨界合作，开启了一个客票销售的先河，是铁路改革又一次重大的挑战，让多年习惯于城堡里盘腿经营的铁路人多了一条发展之路，也是一次改革创新的机会，抓住机会会使我们发生跨越式的前进发展。当前铁路客运市场不仅仅靠搞好门面，做好服务工作，更重要的是提高自身竞争要素，通过火车票售票方式向便民、利民的方向迈进，虽然还有一些这样那样的缺点，总体而言，购票方式的多样性，是一件惠及民生的好事，给广大民众提供了更多便利。唯有这样，方能提高自身竞争力，在竞争日益激烈的运输市场中稳占一席之地！

现在，把火车票售票机放进超市，让我们看到一个趋势，那就是代售点的选择更大众与更便捷。目前开通火车票代售业务的便利连锁超市共11家，可为市民提供18天之内(含当天)的火车票预售服务以及办理电话、网络订票的换取票业务。同时连锁超市火车票售票点（含自动代售机和人工代售点）的功能与成都火车站及全国各地火车站内售票窗口完全一致，同步办理全国各地火车票代售业务。下一步，红旗连锁将继续有更多门店陆续开通火车票代售业务，为更多消费者带来生活便利。

如今，成都铁路局率先与红旗连锁的跨界合作，开启一个“超市可购火车票”服务的先河，从而打造一个漂亮的“便民”“创效”双赢牌，这为服务行业拓宽了新的服务理念及方向，也为火车票销售跨界合作积累了宝贵的经验。我们相信，铁路部门只要把便民利民服务理念落到了实处，着实为咱老百姓办实事，必定能够赢得百姓的一致好评和认可。