国庆期间，由于假期较长，加上旅游市场产品丰富、出行旅客增多，客流需求极为旺盛。为满足旅客出行需求，全国铁路安排开行图定旅客列车2273对，安排直通临客31对，重点满足大、中城市和重点旅游景区客流的需要。铁路部门还安排直通红色旅游列车21列，解决重点城市至张家界、焦作、武夷山、黄山等旅游城市客流需要。京沪、京广等高铁实行高峰运行图，最大限度地组织重联或大编组运行。

随着今年7月宁杭、杭甬等高铁开通营运，长三角高铁客运路网已基本形成，在上海、江苏、安徽和浙江地区乘坐高铁出行十分快捷方便，国庆期间许多市民选择高铁探亲访友或举家出游。与往年相比，今年国庆上海铁路局客流增幅明显，其中短途客流有大幅提升，上海、苏州、无锡、南京、杭州、宁波东、温州南、合肥、黄山等景区车站客流密集。据统计，截止10月6日，该局国庆运输前9天已累计发送旅客1439.9万人，与去年同比多发送旅客257.1万人，增长21.3%，其中发送管内短途旅客1120.5万人，与去年同比增幅达到了26.2%。

从8日当天该局列车运行情况看，由于受23号台风“菲特”影响，为了确保铁路旅客运输安全，当天经杭深线运行的上海虹桥、杭州东、宁波东至福州、厦门的28对直通动车组列车停运，另外，上海虹桥、温州南和杭州东开行的14列管内动车组列车停运，苍南、温州南、宁波东等站开行的15列管内动车组列车调整了始发、终到站。从上午8时20分起，杭甬高铁全线限速每小时200公里运行。

针对停运后的列车，铁路部门延长了退票期限：已经从车站窗口和代售点购买上述列车车票的旅客，请于10月11日前（含当日）到车站窗口办理退票手续。从12306铁路客户服务中心网站上购买上述列车车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可于10月11日23:00前登录铁路客服中心网站（www.12306.cn）直接办理退票手续。以上办理退票，均不收取手续费。

为了方便旅客办理退票和改签手续，上海、杭州、宁波等车站均增加了退票、改签窗口。

目前，国庆期间，铁路部门正密切关注台风“菲特”走向，根据台风影响程度，及时调整列车开行方案，突出高速铁路和客运专线运营安全，严把行车设备质量关；开展客车安全隐患攻坚活动，确保旅客列车绝对安全；加强站车防火、防爆和安全隐患排查，保持良好的站车治安秩序。