中秋刚过，国庆又至，相信大家都在绞尽脑汁，盘算着怎样把国庆七天假期能够尽可能地延长，再盘算着回家看看亲人享享天伦，或是去哪个旅游休闲度假景点放松玩乐......在与家人团聚的时刻，我们有没有想过这样一个问题，万家团聚，是全国数百万铁路职工舍小家顾大家的结果。在我们与家人分享团聚幸福的时候，在我们平安返程的时候，我们应该真诚地向平凡工作的铁路人表示敬意，并道一声：你们辛苦了 !

我们只要仔细想一想，就能感觉到现在坐火车比过去方便多了，而且也舒服多了。先说购票，过去只能到车站售票窗口才能买到，一些没有铁路的城市、村镇，人们买票更是要提前赶到乘车站，如果没票，有时一等就要好几天，苦不堪言；现在好了，只要上网、打电话就能买到、订到车票，开车前取到纸质车票就可以轻松地进站上车，且现在的火车票代售点越开越多，极大方便了人们就近购票。

再想想过去的绿皮车，一到夏天就是火炉，每到冬天车窗都不敢开，车内各种味道陈杂，旅客简直苦不堪言；现在好了，绿皮车退出了历史舞台，改换成空调列车，高铁和谐号列车运营里程也突破了一万公里，旅客在冬暖夏凉的车厢里感受提速带来的便利。特别是高铁车站与公交、地铁、城铁、大巴等多种交通方式实现了零距离换乘，便捷程度这在过去想都不敢想。

现如今，我们从买票到进站口再到检票最后到踏上火车车厢，每一个你所遇到的铁路人虽然岗位不同，但是他们有着同样的微笑和为旅客服务的热情。渴了给您续上一杯水，地脏了赶紧清理擦拭，对重点旅客站车服务接续不断档，候车室、车厢内挂有意见本，公示客服电话，真心诚意征求旅客意见，以便及时改进服务，温馨暖人。旅客真是无时无刻不在体验着铁路人的“以服务为宗旨，待旅客如亲人”美德。

每到春暑运、节假日高峰客流来临时，铁路人都在成倍地付出辛劳，默默地坚守在平凡的岗位上 ，为万里铁路交通运输线的畅通保驾护航。他们舍弃照顾家人与家人团聚的机会坚守岗位，用辛劳付出换来了我们的安全乘车，换来了我们的节日团圆 。正是他们的真心行动、默默无闻地坚守才有了我们国家经济大动脉的畅通。在这即将到来的举国欢庆的节日里，铁路人又开始投入到繁忙的旅客服务中来，衷心地祝愿他们好人一生平安！