国庆黄金周就要到了，中国铁路总公司出台了2013年国庆黄金周旅客运输方案，方案显示，为期10天的国庆黄金周铁路运输于9月28日正式启动，黄金周期间全国铁路预计发送旅客8100万人，同比增加573万人，日均发送810万人，增长10.9%。针对假期运输特点，铁路部门在安全、能力、秩序等方面已做好充分准备。（综合各报道）

对于交通运输行业来说，假日经济最为繁盛的时节就是压力最为繁重的时刻，当人们都在提前安排假日行程、在兴致勃勃与家人朋友讨论出游计划时，公路、铁路、民航等行业都在做着乘客出行的各项准备工作，对他们来说，这就是考验。

随着经济社会的发展，人们的生活方式和价值观念都发生了很大的转变，旅游、休闲、购物、访友……成为假日经济的重要组成，人们都期盼从快节奏的城市生活中脱离出来，让身心都得到短暂休憩。随着经济水平的普遍提升，越来越多的人们选择航空和自驾出游，然而作为最大众化的交通工具，人们对铁路出行的需求依然居高不下。于是，每逢假日，机场、高速公路和火车站，都是一番别样的热闹景象。从近几年的新闻报道中，不难发现，人们对交通运输行业的出行需求和服务品质的要求不断提升，而铁路、公路、民航等运输行业的对客服务标准也在不断提升。就拿与我们联系最为密切的铁路来说，面对假日高峰期时数以百万计的旅客发送量，繁忙程度可想而知，然而在面对各种需求时，还能够着力满足，着实不易。这其中，来自社会民众集中出行需求的巨大考验起到了莫大的作用。从单一的售票方式到电话订票、网络购票，从简单的检票、进站到老幼病残孕旅客的特殊服务和专门的母婴候车室，从地域限制到火车票的全国通退通签……不可否认，在面对了诸多的考验后，中国铁路的服务理念和服务品质在不断提升，在与社会及民众的需求和价值观念的碰撞中不断反思，不断改进。

社会是个大永动机，自诞生那一天起，就在不断的发展与摩擦中不断前进。我们说，任何事物的发展都不可能一蹴而就，大到一个国家一个社会，小到一个行业每个个人，都是如此。作为与人们生活联系最为紧密的交通运输行业，尽管还有这样那样的问题需要解决和完善，但我们相信，在做，就一定会更好。我们也相信，好的服务，从社会发展和民众需求的考验中来，能接受考验与时俱进的行业越多，我们的社会就会越美好，越值得期待。