售票大厅里熙熙攘攘的人群又多了起来,自从电话购票、网络购票实行以来,售票厅里已经很少有这么多的人了。适逢中秋假日,回家的人陡然就多了起来。
弟弟后天就要去外地上大学了,今天没事他就顺道来去火车票(车票早已在网上买好)。还好,自己在网上买好了,在自动取票机上就能取,怀着庆幸的心情来到了自动取票机旁,还好,人不多,而且速度特别快,正在想着,就轮到我了,顺利取出自己的那一张,弟弟的却取不上。赶紧找工作人员问问,原来弟弟的是学生票,必须到窗口票。窗口好多人,没办法,排吧。一边心里想着些不着边的事,一边张望着前面的人群。还好,速度挺快,不一会儿,前面就没几个人了,快了,自己心里想着。突然间,一个姑娘朝着我走了过来。“哥,能帮我取下我的票不,我的车马上就要开了,来晚了”,我还没来得及有其他想法的时候,姑娘就冒出这么几句话,哦,是这样啊,那好吧,我帮你取,别急,应该能赶得上的。 手里拿着两个人的证件,特别小心,一手一个人的,生怕搞乱了。“小伙子,给我买张去临河的票”,“大姐,这位姑娘是买了票要急着赶火车,而且取票时间比较短,拧既然还没买票,就排队买吧,下趟车你排队买也能来得及,再说了后面人会有意见的”,我客气地拒绝了大姐。
终于买到票了,哪位姑娘很是感激我,说要不是你,我就误车了,网上订的票也作废了。我说不用谢,我也是铁路人,为人民服务,让人民满意是我们所有铁路人的追求,能帮到你我也很高兴。看着那个姑娘愉快地走向候车厅,我的心里也特别开心。看着那位还在排队的大姐,我笑着走过去和大姐解释到“那位姑娘确实有急事,而且她已在网上买了票,我不帮她取的话,她的票就作废了”,大姐笑着说没事,自己也是第一来买票,开始心里确实很急,后来想想插队也是不对。我对大姐说,我自己也是一名铁路工人,我们做的所有工作都是为了保证你们的安全,为了所有人舒适安全的到达目的地,欢迎您乘坐铁路列车。
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