为期两个月的暑期即将结束，“九月”马上来临，铁路将面临外出旅游人群和大中专院校学生的返校，客流高峰步入了倒计时。这又将对铁路进行一次——“大烤”。

这比春运要更加任务重，因为暑运不单单是庞大的客流量，同时还要面对炎炎夏日高温、雨季洪水和泥石流等自然灾害的干扰。具铁路部门了解自七月份以来，全国铁路干线因洪水和泥石流等自然灾害造成运输中断就达100余处，尤其是南方更为多些。但是，由于铁路部门及早出台了各种应急抢险预案，有效地确保了列车特别是旅客列车的运输安全。可以说铁路的工作人员们在暑运中面临着不小的挑战。为了旅客出行旅游清凉舒爽，铁路客运服务人员克服高温酷暑积极组织旅客安全乘降、清扫列车和候车室、为重点旅客列车提供绿色通道和特殊服务，把为人民服务的宗旨溶入日常工作、落实到每项工作中。机、车、工、电、辆的各系统铁路职工，为了确保机车、线路的安全，广大干部职工在烈日下一丝不荀的检修机车、车辆、整修线桥设备、巡道人员孤独的行走在线路上。。。。

铁路部门多项举措方便旅客购票乘车，不断完善互联网售票、电话订票等多渠道售票方式，加强售票组织，增加售票窗口，延长售票时间，全力保证学生用票。及时增开临客、调整票额，满足重要旅游景点车站的票额需要；更重要的是，铁路服务更加注重细节，继续提倡“多说一句话”服务，将“多说一句话”服务常态化，从解决旅客出行困难出发，热情为旅客服务。铁路部门还通过微博为旅客答疑解惑，用一个个“微力量”传递着真诚与爱，让旅途满载温情！！！

让我们对铁路多一份理解和宽容，祝愿铁路暑运畅通，也为我们出行旅客带去一丝清凉！