时下，铁路开展的安全大检查谈心活动受到了广大职工的普遍欢迎，笔者认为做好谈心工作，保证谈心取得实实在在的效果，很重要的一个方面是运用好谈心方法，掌握好谈心技巧。

把握好谈心原则。要强化安全管理的理念，对涉及现实安全的问题，既要克服简单粗、以罚代管的管理方式，又要坚决维护管理的严肃性，保证制度落实和行为约束。谈心过程中对涉及职工实际困难的问题，要通过送温暖、解难题等形式进行人文关怀、积极回应职工诉求，竭力满足职工需求，能够解决的问题立即解决，一时解决不了的，做好解疑释惑工作，保证件件有答复，事事有结果。

把握好谈心时机。人的情感比较丰富，各级干部要留心观察职工的情绪变化，根据谈心主题、谈心对象的思想状况和客观环境，适时把握谈心时机，可以收到春风化雨的效果。

把握好谈心语言。语言是人们思想交流的媒介。“良言一句三冬暖，话不投机半句多”，准确掌握与职工谈心的语言艺术，可以达到事半功倍的效果。当前铁路货运组织改革，职工思想活跃，谈心中既不能盲目说教，也不能严词训导，要坚持说理不动粗，将心比心，换位思考，带着真诚和感情，主动关心职工生产生活和思想状况，使谈心对象如沐春风，如逢挚友，敞开心扉，畅所欲言。