八月份是一年中不起眼的一个月份而已,但是对于铁路人列车员来说却有着特殊的意义——暑运。暑运这个词大家并不陌生,不同的人对它的解读也不尽相同,对于铁路人列车员来说更是有深深的感触。

今年暑运,注定是一个不平凡的暑运,在酷热中开始,在暴雨中进行,这对暑运安全、秩序都是严峻的考验,今年的8月全国大部分地区普降大雨,广东、海南等南部地区更是遭到台风侵袭,种种恶劣的天气导致火车不同程度的晚点、旅客滞留现象频频发生,餐车食物供给短缺、旅客情绪异常等情况无不考验着列车员应对紧急事件发生的处理能力。

当旅客们坐在舒适干净的列车上,享受着微笑的服务,欣赏着沿途的风景时,有谁会注意到在车厢里不停忙碌的列车员呢?她们一会到站开门,守门立岗验票,扶老携幼帮助重点旅客上下车,一会收垃圾扫地搞卫生,一会还要面对有情绪的旅客的谩骂,由于天气的原因造成列车晚点也会遭到旅客们的围攻……为了给旅客们创造良好舒适干净的车厢卫生,她们几天都不能回家一次,父母在外地的一年都见不上一次面,难道她们不想家吗?不想和父母团聚吗?她们当然想和家人团聚了,但是她们不能,因为他们的肩上有着铁路人的责任和使命。

8月份这样的天气可以说是对列车员的一场大考,客流量增大、气候恶劣的条件下、完成一个目标更高、要求更高的暑运,可以说是一场酷考。如何完成这次考验,铁路人列车员正努力用自己的行动来证明,竭力给旅客交上一份满意的答卷,也请旅客朋友们多一些理解和支持,在自然灾害面前,我们的铁路部门没有畏惧,没有退缩,而是积极面对,而是想尽一切办法为铁路的畅通无阻,安全稳定运行,做着自己的努力!(段晓芳)