深化货运组织改革，不但提升了铁路运输市场竞争力，更好地发展铁路事业，还使货运服务得到升级，展示铁路迈向市场崭新形象，让客户受益。

随着国家经济结构的调整和经济增速的放缓，全社会运输需求结构发生重大变化，大宗物资运输需求下降，“白货”和散货运输需求快速增加。货运组织改革，在稳固大宗物资运输市场的同时，提高了铁路对物流市场变化的适应性，增强了在“白货”运输市场的竞争能力。铁路以高效便捷的服务吸引货源，不断提升铁路运输抵御市场风险的能力，扩大了在整个物流市场的份额，使铁路在物流市场各种交通方式的激烈竞争中赢得主动。在服务上，铁路通过发展门到门的全程现代物流服务，使铁路货运和物流成为完整的业务流程，做到一条龙服务、一个部门管理、一个窗口受理、一口价收费、一张货票核收、一本账核算、一套系统控制，实现有运输组织作支撑、有价格管理机制作保证的接取送达网络目标，使客户真正体验到“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”一系列服务升级后带来的便捷，从而肯定铁路货运改革，助推铁路全面走向市场。

货运改革，服务升级，铁路与客户互利互惠，希望铁路加快改革步伐，越改越好，为人民群众带来更大的方便和实惠。