近日，笔者在火车票代售的网站上购买火车票。方便之余却发现，除去应购买车票的价钱需另外支付20元的“交通意外保险费”，如果不购买保险就必须选择送票上门，一次30元，比保险费还贵，让我愉悦的心情顿时感到纠结。这个保险难道铁路总公司订票官网上也有吗？我打开订火车票官网试着订票，直到缴费完毕也没有出现所谓的“交通意外保险费”。显然保险费是那些火车票代售网站强搭的。并且，中国铁路客户服务中心网站在显眼位置的“公告”表示：中国铁路客户服务中心www.12306.cn网站是直接销售中国铁路火车票的唯一网站。截至目前，中国铁路总公司没有授权或委托其他任何网站开展火车票发售或代购业务。同时，12306.cn网站售票时不收取任何手续费，不强制搭售各种保险。截至目前，中国铁路总公司也未与任何网站合作开办代售保险业务。

铁路实行开放式网络订票后，由于春运、暑运等客流高峰期，铁路总公司订票官网很多人同时登陆会影响订票速度，不断刷新，也很难抢到一张票，许多商业订票网站也相继启动了可以预订火车票的业务，分流一部分订票的人，但是为了获取暴利强制添加一系列保险或者附加业务，这样霸王硬上弓的做法实在让人们接受不了，很多消费者为了方便，在各大商业网站直接搜索目的地就能找到理想中的火车车次，顺便点击旁边的订票一步一步的进行，原本是一件有益于消费者的事情，就在“交通意外保险费”这里被强行收取车票以外的费用，损害了消费者的自主选择权和公平交易权。

商业订票网站为了盈利可以在访问量或者广告上做文章，侵害消费者的办法盈利是最不明智的选择。据了解，绝大多数消费者不愿意被强搭“交通意外保险费”，国家也一直以来对铁路票价宏观调控，铁路总公司尽量以低廉的价格售给消费者火车票，商业订票网站违反了国家照顾消费者的初衷，并且置国家法律不顾，随意剥夺消费者权益，这种违法行为职能部门应当尽快制止，不要再让更多的消费者受害，还他们一个纯净的订票平台，还他们一份愉悦购票心情。