在网上看到这么一个视频《高温下热表情 火车空调检修工：修车想着坐车人》，讲的是郑州局车辆段车电车间工人郭伟涛，爬上离地面3米多高的火车车顶，修理火车空调主机的故事。（8月6日央视网）

进入七月，酷热难忍，人们走在街上，就像进了蒸汽浴室一样难熬。如果让你选择三伏天在哪里，我相信大多数人都不会选择在室外接受太阳的“大烤”。在中国铁路官方微博上，也可以看到：【“铁轨医生”高温坚守给铁轨做“B超”】、【在热浪中保安全的铁路工人】、【“火洲”客运父女兵，倾情服务为旅客】等一系列铁路职工为保证暑运畅通，采取各种措施，方便广大民众出行的话题。

郭伟涛和他的同事，每天要在骄阳似火的炎炎烈日下工作十个小时，每两个人要修理8到10台空调。当我们看到，车顶钢板经过暴晒以后温度约有六七十度，即使穿着厚底鞋，因为太烫站不住脚，他们像跳舞一样，不停的移动着步子；当我们看到他们从车上下来，为我们表演的喝水“绝活”时，我们也见识到他们工作的辛苦与劳累。

一直以来，铁路部门始终以服务为宗旨，待旅客如亲人，开展“服务旅客创先争优”活动，目的就是要认真解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的突出问题，为广大旅客提供安全优质的运输服务。

郭伟涛们虽然没有在运输服务的一线，没有与旅客直接进行面对面的服务，但是他们为了保证旅客有一个舒服的旅途，为了让旅客能有一个24-28°C的舒适旅途环境，他们宁愿自己每天顶着高温，汗流浃背的工作。看着在火车顶上一个个跳动的身影，就像是一个个跳动的音符，我不知道你是“谁”，但是我却知道你是为了谁。

这样的“小人物”，在铁路内部向来是普通的、平凡的、默默无闻的，但是他们有大爱的胸怀，他们把服务旅客创先争优落到实处，不断满足人民群众对铁路服务工作的期盼，他们把服务落实在具体的工作当中，他们在火热的现场用真心行动、用责任服务好广大旅客的快乐旅行。正是因为有这些“小人物”的存在，有他们坚持为旅客所想的情怀，铁路的明天一定会更加美好。