近期，看到了不少主流媒体关于12306以外网站提供火车票代购业务的报道，从中得知这些火车票代售网站为了谋取更大的利益，往往会捆绑诸如保险、优惠券、邮寄等附带产品共同出售。为此，中国铁路总公司随即声明没有授权或委托其他任何网站开展火车票发售或代购业务，中消协也指出，强制搭售损害消费者自主选择权和公平交易权，涉嫌不正当竞争，是一种违法行为。

笔者认为旅客去这些网站购票存在很大的弊端。其一，因为要买到火车票就必须同时认购网站提供的其他附带产品，否则就无法出票，这些附带的产品往往是旅客不需要的，而且附加值和性价比很低。其二，因为12306对于火车票的出票时间是有明确规定的，不可能为其他网站提前放票，所以网站提供的仅仅是订票业务而非售票业务，旅客去网站订票也不能保证百分之百能买到票，一旦定不到订票，自己再去买，就错过了购票最佳时机，可谓得不偿失。其三，要是有些钓鱼网站以提供订购火车票为幌子，借机盗取旅客的银行卡账户和密码，就会给旅客造成鸡飞蛋打、损失惨重的困局。

为何有这么多的弊端这些网站还能有市场呢？笔者认为主要原因在于：一是，现阶段虽然铁路的建设飞速发展，各条高铁相继开通，已经基本解决了广大旅客的日常出行，但像春运、暑运、周末以及各类节假日，火车票依旧是一种紧俏商品。二是，部分旅客思想老旧，总是迷信订票网站神通广大，能在放票之前提前拿到票。三是因被质疑“对乘客不公平”，侵犯了旅客的知情权和选择权，以及与现行的多部法律有冲突，中国政府网于是2012年11月公布国务院第628号令，第628号令规定自2013年元旦起取消火车票中包含“旅客意外伤害强制保险”，自此除了铁路部门承担旅客安全责任外，旅客还可以通过保险公司自愿购买乘客人身意外伤害保险。从那以后购票火车票和购买保险完全要走2条不同的渠道。对于需要购买保险的旅客来说，虽然网站提供的保险价格高于相关保险公司，但捆绑销售同时也给他们提供了一定的便利。

笔者认为对于这种违法行为了除了有关部门要进行严厉打击、取缔外，旅客们也要破除代购网站比自己买能到票的思维模式，去铁路官方网站购票，最后希望铁路部门能积极与保险公司合作，在12306网站中提供旅客可自选的旅客意外保险，为旅客提供更全更方便的服务。