出行旅游、首选的还是铁老大、毕竟铁路占有一定的优势何况铁路部门持续出台了联网售票、电话订票等便民措施，推出一系列购票新举措，尤其在列车上增加了盒饭的质量和品种并降低费用、广泛推出网络售票、强化官网建设等等。“铁老大” 放低姿态资格，作为一名铁路的老旅客让我感觉到“铁老大”正努力改变服务理念，努力提升服务质量，“铁老大”又回到了“人民铁路为人民服务”的宗旨，这也是长期以来铁老大对广大民众的郑重承诺，随着铁路货运的改革和铁路总公司向客户作出了“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的承诺。尤其门到门的服务，让我们对铁老大不得不另眼相看，一系列真正惠民优民新举措接二连三而来，让我们看到了一个不一样的“铁老大”，一个放低姿态“返璞归真”的铁路新形象。一直以来铁路部门的所作所为不失是一个良好的开端，铁路自觉地从“老大”的位子上走下来，走到人民中间去，倾听旅客的呼声，掌握旅客的需求，做到规范、诚恳、礼貌的服务，以饱满的热情积极把服务抓上去，这样下去就一定能够实现铁路的快速发展，受到人民群众的欢迎。 

“铁老大”只要深入持续提升服务质量，把 “服务旅客创先争优” “提升服务质量、待旅客如亲人”的宗旨坚持到底，提高车站和客车的 “窗口”服务，放下“铁老大”的架子，到旅客中去，一定会让我们看到了一个“和蔼可亲”的铁路新形象和一个崭新的“铁老大”。