近日，新浪微博网友“WIN350”联系“南宁铁路”官方微博，表示自己是个铁路迷，有个梦想，十分想去富有特色、景观秀丽的铁路站点参观、拍照，希望铁路部门给予协助。南宁铁路局官方微博小编得知情况后，依据网友意见和建议，立即策划首个“铁路开放日”活动，助力网友“铁路行”。

当笔者得知“南宁铁路”官方微博推出“铁路开放日”的消息时，确实感到有些好奇，因为在笔者的记忆里，铁路行车部门给人最深刻的印象莫过于墙上印刻的“行车重地，闲人免进”的标语，看着这一行大字，不免让人心生畏惧，不愿靠近。

伴随着改革步伐，铁路也开始彰显其亲和力。当所有人还在探讨票价、服务和货运改革的推出是铁路亲民之举时，“铁路开放日”的推出无疑又是一枚“重磅炸弹”，把铁路和旅客的距离更加拉近。

铁路首次推出"开放日"的创新之举值得赞扬。不仅推出全民参与的微博在线报名，整个活动也和广西日报等媒体微博展开合作，全程进行微直播，不仅充分调动了网民的积极参与性，更赢得了媒体和网民的信任甚至叫好。“开放日”的整个活动过程中，南宁铁路工作人员用细节和行动表现出的谦虚和诚意，无疑成为这次开放日最大的亮点之一，也为推动铁路与旅客在服务上的良性互动定下了好的基调。

由于铁路的特殊性，一直以低调、严肃、神秘的面目示人。在外人眼中神秘的铁路，以后就像公园一样，可以进去逛一逛，“铁路开放日”大大拉近了民众与铁路之间的距离，其体现出了“亲民”与“透明”思维。这次自揭“神秘面纱”的开放，不仅拉近了与外界的距离，其谦虚和诚意，更是一改公众历久以来的刻板印象，让人产生亲近、信任之感。

相较于任何一个把办公场所对民众进行开放作为一种常态的国家而言，南宁铁路的所作所为或许只是做了分内之事。但对国内一些政府、企业重地的壁垒森严、重重把守见惯不惊后，这种开放让人倍感新鲜和亲切。在看惯了权力的倨傲和高姿态后，这种诚恳和谦虚更是弥足珍贵，让人心生好感和信任之余，对铁路所肩负的重责也生出更多的期待和信心。

随着信息公开时代的到来，面对日益开启的民智，摆架子、装神秘、高姿态的企业，只会被看成不自信、有猫腻的幌子，与其被时代的车轮驱赶向前，不如用诚意来打开门户、自我鞭策。开放的铁路，在带来更多监督的同时，也可以换来更多的民众认可、信任和支持。从这点来讲，南宁铁路无疑做出了一个很好的表率。