铁路改革是一场思想大变革，铁路基层党组织把握职工思想特点，做好改革关键时期的思想政治工作，应做到三必须。

必须掌握职工思想特点。提高职工思想政治工作质量，就要从掌握第一手资料开始，要通过建立完善职工信息档案库、开展问卷调查、“面对面”谈心、“键对键”交流等方式，了解掌握职工思想的变化和波动，才能有的放矢地把思想政治工作做细、做实、做到位。

必须运用科学分析的方法。科学的方法能够取得事半功倍的效果，要提高职工思想政治工作的质量，就必须采取科学的方法，用数据说话、用事实印证，使职工易于理解和接受，并通过人文关怀、心理疏导、解困帮扶等行之有效的方式，保持队伍稳定。

必须形成“大政工”格局。思想政治工作要实现新的发展，必须形成“大政工”格局。要建立思想政治工作考核激励制度，充分调动各方的优势力量，形成党委统一领导、党政共同负责、党政工团齐抓共管、全员参与的大政工格局。

铁路基层党组织开展思想政治工作做到了三必须，定能增强思想政治工作的针对性和实效性，增强职工推进改革的积极性和主动性，为推进改革打牢思想基础。