实施货运改革是推动中国铁路运输整体改革，走向市场的关键一步，我觉得对中国的物流行业格局也将产生重大影响。

以往客户通过铁路办理货运不仅要找铁路货运部门、铁路调度和运输部门，还要联系货物的受理和装车，介入铁路的运输生产过程，手续相当的繁琐。

与以往不同的是，此次的改革以“简化手续、拓宽渠道”等特点，实行货运随到随办，实行全程一口价收费。客户可根据的运输需求，编制运输计划。也可拨打服务电话或登录网页面，联系铁路发货。服

从整列大宗货物运输到高铁快运包裹，以及广铁集团在六大货运中心下属车站服务热线以“580”（我帮您）结尾。服务方式由原来的“被动”转变为“主动”。服务很用心，大大的扩宽了受理渠道。