记者从中国铁路总公司获悉,自6月15日开始,中国铁路总公司将实施货运组织改革,推动铁路货运全面走向市场,努力为全社会提供更加方便、快捷的铁路货运服务。(6月6日新华网)
今年以来,在全国运输份额的“纷争”中,公路水路的份额有条不紊的上涨,快递业更是上涨六成多,而铁路却单线下滑。这无疑为铁路政企分开改制的探索之旅又覆上了一层“坚冰”。直面现代物流市场挑战,铁路货改必须努力“修身”,提高竞争力,以期打破坚冰。
首先,与现代物流接轨。现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。许多专家学者认为:现代物流是根据客户的需求,以最经济的费用,将物流从供给地向需求地转移的过程。铁路部门开启货运组织改革,实施信息管理,主动服务和增值服务,从12306客户服务开始,“门到门” 接取送达 、“一口价”收费、“前店后厂”衔接周转,无不体现现代物流的经营特点。
其次,与客户需求吻合。长期以来,铁路货运以大宗货物运输为主,由于依附着大运力、低运价优势,坐等客户上门按部就班地组织生产成了铁路货运的主要特点,也成了与现代物流格格不入的“坚冰”。然而,动好这次“手术”却非易事。建立与客户要求相适应的快捷运输服务体系,颠覆了传统的经营方式,以需求地为“线”带动内部运输组织的各个“点”,综合运能运力,既凸显骨干运输的优势,又承载客户的满意和认可。
再次,与运输改革呼应。国家对铁路体制改革的目的,是形成有序、高效的运输竞争格局,变“一枝独秀”为“百花齐放”,最终服务社会、服务人民。以货运改革为突破口,把实质的“便利”放到实践去检验,降低全社会物流成本,使客户共享改革成果。以市场为导向,铁路内部也需重磅出击,改变“门难进、脸难看”的现状,努力“修身”提高服务质量,使改革实现国家需要、社会呼声、铁路形象“三管齐下”、各方共赢。
乘风破浪会有时,让我们试目以待。
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