昨天，在新浪河南网上看到了这样一个报道，说“6月1日起，郑州火车站客票代售点将在市区内试行送票上门服务，旅客只需拨打68351111送票电话，即可享受送票上门服务。据悉，这是铁路管理体制改革以来，郑州火车站客票代售点首次尝试送票上门服务。”让人眼前一亮。

在我的印象中，火车票是很难买的，更别提送票上门了。记得上学的时候，每到开学前夕，总要提前到车站售票窗口排队买票，长长的队伍让人很是无奈。就算是你排队了，在一些特定的时候，例如：春运、寒暑假等，往往也会一票难求。铁路部门也是想尽办法来满足旅客的需求，先后开通了电话订票、网上订票等多种购票渠道，在很大程度上缓解了购票难的问题。

随着今年“两会”上通过的大部制改革，铁路全面走向市场。走向市场就面临着竞争，优胜劣汰的规则人人都要遵守，这次郑州火车站客票代售点推出的送票上门的服务就向社会传达了一个信息，让我们看到铁路部门在面对竞争日益激烈的运输市场的采取的是积极的态度，推出送票上门服务确实方便了民众，还在一定程度上改变着人们对铁路的印象，实现了双赢。

车票虽小，却承载着着远方游子思乡的情感。我认为，送票上门不仅仅是一种形式，更多的是一份暖暖的贴心服务。