5月13日7时，几名残疾人结伴从站前广场艰难地走向十堰站售票大厅。客运值班站长高小利发现，这8人中，2人双目失明，2人前进借助滑轮车滑行，另外4人腿脚不便。高小利得知他们想购买当天上午从十堰到武昌的车票后，很快把车票交到8名特殊旅客手中。值班客运员黄刚也赶了过来，帮助8名特殊旅客进入候车厅。8时50分，车站客运人员一起努力，帮助这8名特殊旅客顺利登上从十堰开往武昌的K8128次列车。（火车网）

5月13日十堰车站接待了八名特殊的旅客，这八人中，两人双目失明，两人依靠轮滑车前行，剩余的四名腿脚不便。面对这种情况，车站工作人员给这八名特殊打开了后门，使得八名旅客顺利登上列车。、

一说到开后门，大家都会觉得很反感，因为这个社会，通过开后门的方式，获得原本就不属于自己的利益的事真的是司空见惯了。本来机会对于大家来说应该是人人平等的，只要通过努力大家都有可能达到预期的目标，然后一些人通过开后门这种方式来达到自己的目的，这样对于其他人来说自己的机会与之前比肯定会大大的降低，从而一些人就会得不到原来就属于自己的利益了，这对他们来说是极其不公平的。所以一直一来走后门的人总被深恶痛绝。

然而十堰车站的工作人员给特殊旅客大开后门，笔者觉得不仅不应该批评，反而应该大加赞赏才是，八名旅客都有着身体上的缺陷，所以做起事来有一定的不便，他们在这个社会中属于弱势群体，弱势群体也有着黄皮肤，黑眼珠。不能因为他们目前处在弱势就对他们不管不问。他们也是炎黄子孙，作为同胞我们学习铁路人的“乐于助人”的精神。再者，对于这些特殊旅客来说，他们很多人缺乏自信，有着自己的忧郁。所以我们更该用我们这颗心去温暖他们，我相信只要我们用心去做，他们一定会走出阴霾，走进积极和乐观之中。有着这么多好的好处，而对自己也没什么损失我们何乐而不为呢。

笔者认为，这次铁路部门开后门真的是明智之举。它让这八名特殊的旅客感受到了阳光般的温暖，它让那些人还在为是否帮助弱势而犹豫不决的人下定决心。这次“走后门”，也充分体现了铁路部门“待旅客如亲人”的服务理念，和铁路部门践行“人民铁路为人民”的决心。这样的后门，不应该禁止，反而要大张旗鼓的开，越多越好。我相信照着这个趋势，铁路将会受到越来越多人的厚爱。