我们很多人都知道内蒙古呼和浩特火车站售票员孙奇，她在平凡的铁路售票岗位上创造了“七字售票法”和“12句服务规范用语”，打造出了呼和浩特铁路局的品牌“孙奇党员售票窗口”。一句句赞美的话语是南来北往的旅客对孙奇工作的肯定，也是呼和浩特站孙奇热情服务旅客的最好见证。

孙奇是我们身边的一面镜子，为我们工作生活树立了榜样，让我们以自己的实际行动，向这位伟大而又平凡的售票员学习！

孙奇是一面镜子，在这面镜子前，我们看到了自身的不足与缺陷。在这个物欲横流的今天，想要看看我们铁路人的真品格，就请看看孙奇这面镜子。在这面镜子前，我们看到的是当今铁路人辛勤工作的朴实笑容；在这面镜子前我们看到的是当今铁路人抗击病魔的坚毅笑容；在这面镜子前我们看到的是当今铁路人爱岗敬业的无私笑容。在孙奇这面镜子前我们看到了太多的感动与敬佩，在孙奇这面镜子前我们也是孙奇是一面镜子，对于她我在感动之余，更多的是触动。她能够在平凡的本职岗位上取得不平凡的成绩，得到领导和同事的认可及肯定，这与她勤于学习、善于思考、踏实工作、努力进取的精神是分不开的。我们应该学习孙奇在自己的岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，以忘我的境界去干好本职工作，不计较个人得失，只要工作需要，再苦再累也再所不辞。孙奇是铁路服务部门普通职工中的一员，她的精神、她的执着、她的优秀成为铁路人的一面镜子，那上面印着她的微笑，印着众多服务人民群众的铁路员工的微笑，那平凡的微笑创造着许多意想不到的结果。（石换丽）