4月20日，四川雅安发生地震，突如其来的地震夺走了上百条生命，上万人无家可归，在灾难面前社会各界人士、企业纷纷投入到各种形式的赈灾爱心大接力中。铁路作为救灾的重要生命线，没有发生一起因地震造成旅客伤亡的事故，最大限度的保证了列车安全平稳到站。

雅安，作为途径四川进藏的必经之路，在地震发生后，党中央、国务院对铁路救灾十分重视。为做到“信息畅通、反应快捷、指挥有力、运输高效”，确保救灾物资以最快速度运抵灾区，铁路部门各站段成立了抗震救灾指挥小组２４小时值班，不间断掌握和提供救灾物资运输情况，对运送的物资做到预报、精报。与此同时，由于地震影响列车不同程度晚点，各车站、各次旅客列车及时通过各种方式通知旅客，细心做好宣传解释安抚工作，确保旅客情绪稳定，避免滞留；同时，各车站及时为免费旅客办理了退票或改签，增设退票窗口，24小时为旅客办理退票业务。还组织力量在管内保证旅客餐饮、供水及医疗保障需求。

包头客运段呼成二组列车长李振江、代务副车长秦鹏得知地震消息后，在各种通讯设备失灵的情况下，分头行动，快速将班组在公寓休息、库内看车的36名职工集合，锁闭车门车窗，保证人员安全。

之后，他们及时跟成都站工作人员联系，了解旅客组织、放行时间、开车时间等信息，并有序组织旅客乘车，带领班组骨干各自包保车厢，通过列车广播和口头宣传的形式告知旅客安全注意事项，还认真统计旅客人数及去向，询问旅客是否继续履行，帮助不继续旅行的旅客到车站办理手续。积极做好安抚解释，解答旅客问询，让旅客放心、安心乘车。班组齐心协力努力消除负面影响，确保了列车正点开行和1067名旅客乘车安全。

地震无情，人间有爱。在车站，在货场，在飞驰的列车上，在每一寸钢轨上，哪里有需要，哪里就有铁路人情真意切的尽心付出；哪里有灾难，哪里就有铁路人血浓于水的悉心呵护。（石换丽）