近日,河北沧县环保局长因“红色的水不等于不达标的水”著名理论走红网络,因为被网友戏称“红豆局长”。一时间,“红豆局长”成为了舆论口诛笔伐的对象。
在笔者看来,身为公务员,干部身份是人民赋予的,手中的职权该是为人民服务的,而“红豆局长”的一席话却把自己全然置身于人民的队伍之外。
回过头来再看看刚刚完成改革起步的“铁总”,笔者却看到了截然相反的一面,同样是公共服务职能, 3月18日完成机构改革的铁总在首个客流出行高峰清明小长假期间,组织下属各铁路局早动手,早组织,科学安排,加开临客,动员各地方铁路干部工人加大对候车室、站台、地道等关键部位的检查,在候车室和进出站口,全力做好旅客上下列车引导,把待旅客如亲人的服务理念以实干落实在具体的行动上。为了满足国人在节日期间的出行需求,“铁总”更是实行24小时不间断售票,充分运用12306客服平台积极受理旅客的咨询和建议,确保旅客在节假日期间走的安全,走的舒畅。
这些在平常人眼里看起来再寻常不过的事情,无不透露着铁总以服务为宗旨,待旅客如亲人的服务理念,将人们大众的需求视为工作的目标和服务的方向,尽全力给国人提供安全、便捷的出行之乘。更让笔者感到欣慰的是,自铁路改革以来,铁总便和人民大众紧紧联系在一起,站在人民的队伍里与人民同呼吸共命运,以200多万铁路工人的点滴行动诠释待旅客为亲人的服务理念,将铁总肩上承载的公共服务职能最大范围的惠及国人。
同样承担着公共服务的职责,铁总却选择了和人民大众站在一起,而“红豆局长”却站在的人民的对面。“红牌”不亮给他,人民同意吗?(夏亮)
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