孙奇是呼和浩特铁路局呼和浩特站售票员。工作22年来，兢兢业业、无私奉献以实际行动诠释了新时期“人民铁路为人民”的深刻内涵，践行了“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，先后荣获全国五一劳动奖章，被授予“全国女职工建功立业标兵”“全国职工职业道德建设十佳个人”等荣誉称号。

孙奇精神的可贵之处还在于她的勤奋好学，奉献铁路，岗位成才的意识。在一个普通的岗位上，而如何创造出更大的价值是孙奇一生的追求。而她也做到了，她在这个普通的岗位上做出了超越他人的成绩。在售票员岗位上，她认真钻研操作技能，创造了售票百万张无差错的骄人记录。为了做好旅客服务工作，孙奇不仅在业务能力上表现表现优异，而在服务技能上不断钻研。掌握英语、蒙语、哑语等多种语言，热情服务重点旅客；她刻苦钻研、深入实践，总结出“真、细、巧、省、高、准、情”的“七字售票法”和“十二句服务规范用语”，在呼和浩特铁路局全局客运系统广泛推广，当然“孙奇党员示范售票口”也成为党内优质服务品牌。

孙奇向我们铁路人诠释了什么是奉献，我相信有了孙奇精神的鼓励，我们铁路职工更加爱岗敬业，无私奉献，为铁路事业的美好明天奋勇向前。（呼和电务段：陈逸群）