春节，是我们中国人最重要的节日，是合家团圆的节日，一到这个时候每个人都在争先恐后的往家赶。因此，“春运”这一我国特有的现象，也随之产生。而为了保证在春运这四十天内，顺利完成上亿人次的迁徙任务，对每一个铁路人来说都是一次不小的考验。

从售票口的售票员到进站口的检票员，从候车厅的服务员到车厢里的乘务员，以及那些始终奔波在线路上，为春运设备安全保驾护航的一线铁路职工们。就是这些可爱的铁路人，他们一直在默默的努力着，奉献着，他们舍小家，顾大家，换来的是每名旅客能够平安到家；换来的是带给每名旅客精心的服务。

近年来，铁路部门又先后推出了电话订票和网络购票，为我们的出行再次增添了选择和便捷，前几天从网络上看到了一组关于2013年春运与2012年春运时售票方式变化的数据。上面显示，在2012年春运的时候，火车站窗口售票占据了８０％的比例，网络售票和电话售票加起来才只达到２０％。而今年２０１３年春运开始后，火车站窗口售票只占了５０％，而网络售票和电话售票则分别达到了４０％和１０％的比例，可以说现如今多元化购票方式已经占据了整个市场的半壁江山。

95105105电话订票、自动售票机购票、12306网站购票，越来越方便、快捷的购票方式将会被越来越多的老百姓所认可，所接受。虽然，随着技术支撑、网络服务等客观因素，出现了这样或那样的问题，但我们相信铁路部门在今后的工作中，加强对软、硬件方面的投入和改善，一定可以适应时代，适应广大旅客的需求，以达到更好的为人民服务的宗旨。

春节结束了，让我们轻轻地送上一句，铁路上的朋友们，这个春运因你们而美丽，你们辛苦了！