“上帝”就可以想怎样就怎样？


      前几天，我外出乘坐由郑州开往广州的T255次列车，在列车上，亲眼见到一个令人生厌的场面：几个旅客旁若无人地一边喝着啤酒，一边嗑着瓜子剥着花生。列车员刚刚打扫过的地面，又被他们糟踏得一片狼藉。列车员是个年轻的女孩，让他们把瓜子皮放在果皮盘里，可是他们好象没听见，仍然旁若无人地随处扔垃圾。列车员无可奈何，只好一手端着簸箕一手拿着扫把守在他们身边，他们扔下一点她就扫一点。因为根据列车上的规定，列车长发现地板上有垃圾要罚所在车厢列车员的。

还有一件事也让我感到愤愤然。我的邻居是跑车的列车员，我们在喝酒时，他诉苦道：现在有的旅客素质差，火车上什么东西都拿，不仅把卧铺车厢卫生间的卫生纸拿走，连被子也敢趁我们不注意拿走。今年春运中，他看的车厢丢了2条被子，5个床单，根据单位的规定，赔了360元。
经常在报刊网络上看到社会对铁路的指责，如一票难求；候车室的长队；服务态度差；车上饭菜贵；车厢超员；站票为什么和座票价格一样等等，铁路一旦有个风吹草动，就会引来社会的横眉冷对。一旦发生个小小的意外，更会抓住不放。随着网络的发达，更有旅客在车厢一有不满意之处，便可以通过微博发到网上，有人说现在铁路人由过去的“铁老大”变成了“铁老鼠”。
对于铁路人来说，旅客永远是上帝，这没错。但即使是上帝，旅客也应该尊重他人，尊重自己，遵守作为人的最起码的社会公德，否则就是缺乏教养，如果人格滑到了标准线以下，就会受到旁人的指责。旅客列车作为社会的窗口，像上述一类“太过分”的事，恐怕随处都能见到一些。一些“上帝”还有他们自己的理论。他们说，我们掏钱买票乘车，就该图个高兴，想咋办就咋办。他们的说法也不能说就没有道理。对铁路而言，一张车票就是一张请柬，旅客就是请来的客人。铁路人自当尽心尽力尽职尽责地提供优质服务。但是，上帝也该有上帝的形象，客人也要有客人的身份。不能过分，不能失格，更不能掉价。再说了，列车是公共场所，任何时候也容不下想咋办就咋办的人和事！  

在我们这个社会里，大家都有一定的角色定位。此时此地你受人服务你是上帝，彼时彼地你又为人服务别人又成了上帝。大家相互关联相互制约，人格上一律平等。因此，无论在任何时候任何场合，我们都应该注意规范自己的行为，不要“太过分”，不能想怎样就怎样。（张德洪）