QQ群情暖学子心

    时至学期末，合肥各大院校学生都在积极备考。为方便外地学子预定回家车票，合肥站开动脑筋，运用现代化手段，大胆创新服务方式，搭建企业QQ咨询平台，建立官方QQ咨询群，指派懂技术懂网络的业务能手24小时在线，为各大院校提供订票办理流程、网站认证授权、订单提交等咨询服务。该站充分利用电视、广播、校园电台等多种媒体宣传手段，扩大合肥站官方QQ群的知名度，让更多院校和学生了解铁路关于学生团体票预订的新举措，广泛宣传铁路便民利民措施。

    小小QQ群，却温暖了合肥各大院校学生的心，让他们在校园里就能买到票，了解列车的到站时间，还为他们办理团体票，可以说，小小QQ群，起到了大作用，通过网络的力量来去传播铁路信息，给予学子们方便，让学子们感知到铁路的真诚，让他们感觉到铁路的温暖，而且可以提高铁路的客运收入，真正一举两得。