1月8日16时，郑州车站东售票大厅里，40多岁的王先生从27号窗口拿着刚买的当天到砀山的车票，兴冲冲地往外走。

“今天您买票排了多久的队啊？”记者见状，上前询问。

“没多大会儿，前面也就六七个人，挺快的。”王先生言语中对自己今天的购票经历很满意。

按照铁道部的有关规定，自1月4日起，火车票的预售期延长，互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日），客票代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天（含当日），这意味着1月7日，旅客就可以通过互联网和电话订购1月26日春运首日的车票了。

“车票预售期延长，买到车票的可能性会增大一些，排队的时间应该会缩短。”一位家住长沙在郑州求学的旅客这样理解预售期延长带来的实惠。

“为了使旅客能便捷地买到自己需要的车票，车站开辟了多种售票渠道，同时加大了网络和电话订票的票额比例。”郑州车站售票车间主任牧艳芳告诉记者。

记者看到，在客流相对集中的车站东售票厅，36个售票窗口中几乎每个窗口排队的人数均在8人左右。

郑州车站东广场的大显示屏幕上，滚动播放着旅客购票须知以及一些便民提示，其中有一行字吸引了记者的注意：郑州车站西站房售票厅设有10台郑西高铁自助售票机，将减少您一半的购票时间……

“为了减少旅客排队的时间，提高售票效率，车站加大了对西出口的售票宣传力度，积极引导旅客使用自动售、换票机，在方便旅客的同时也减轻了窗口售票的压力。”车站党群办有关负责人告诉记者。

在西出口的售票大厅里，售票窗口前排队买票的人明显少于东售票厅，而在高铁自助售票机前购票的旅客却排起了5人左右的队。

“我买的是今天郑西高铁的车票，这不，二等座还有。”王风晃晃手中的车票一脸愉悦。10分钟内，记者粗略地计算了一下，有80名旅客通过10台自助售票机完成了购票和取票，平均每人所花的时间不足两分钟。

“您好，请问您到哪里？”17时30分，售票员甜美的嗓音在各个售票窗口此起彼伏，随着不停敲击的键盘，一张张车票通过窗口传递到了万千旅客的手中，也传递出了2013年春运新气象。