2月25日,全国铁路发送旅客1701.4万人次,连续6天保持在1500万人次以上,运输安全平稳有序。各地铁路部门多措并举应对返程客流高峰,加大运力投放,落实便民利民惠民举措,全力保障旅客平安顺利返程。

客流持续高位,是对铁路运力韧性的集中检验,更是中国铁路高质量发展的生动注脚。连续6天保持1500万人次以上的发送量,意味着铁路运输面临着潮汐式客流带来的多重挑战。面对这嘲大考”,铁路部门没有被动应对,而是主动出击、精准施策,将运力投放做到“精准滴灌”。从武汉局加开170列热门方向列车,到乌鲁木齐局对18列动车组实施重联运行;从广州局夜间高铁占比超六成,到兰州局为务工人员开通专用通道,各地铁路部门的精准发力,让运力供给与旅客需求同频共振,既破解了“一票难求”的痛点,又避免了运力浪费,彰显了中国铁路日趋完善的路网优势与科学调度能力。

如果说充足运力是返程之路的“硬支撑”,那么便民举措就是温暖归途的“软实力”。铁路部门始终坚守“人民铁路为人民”的宗旨,将便民利民惠民的理念融入每一个服务细节,让返程之路既有速度,更有温度。更值得关注的是,智慧科技的赋能让服务更具效率,杭州东站AI助手“杭小东”提供精准导航,12306候补购票、在线选铺等功能优化购票体验,AI智能判图系统提升安检效率,这些创新举措不仅破解了传统春运的服务痛点,更让旅客的出行体验实现了从“走得通”到“行得好”的升级,让每一段归途都充满温情。

流动的中国,充满希望;畅通的归途,承载梦想。随着返程高峰的有序推进,亿万旅客将带着家乡的牵挂与归途的暖意,奔赴各自的工作岗位,开启新一年的奋斗征程。(姬晓东)