2月23日(农历正月初七),全国铁路发送旅客1873.3万人次,创春运单日旅客发送量历史新高,连续4天保持在1500万人次以上,运输安全平稳有序。
客流新高的背后,是服务迭代升级传递的民生温度。春运不仅是一场运输大考,更是一次民生答卷的书写。从“走得了”到“走得好、走得舒心”,铁路部门的服务创新始终紧跟旅客需求。12306推出的误购车票30分钟内免费退票、老年旅客专属电话订票通道、务工人员预约购票等举措,精准破解不同群体的出行痛点;候补购票兑现成功率超70%,动态票额投放兼顾长短途需求,让每一份归家期盼都有处安放。
客流新高的背后,是治理效能提升彰显的制度优势。超千万人次的单日客流,平稳有序的运输秩序,考验的是综合交通体系的协同能力与应急保障水平。铁路部门坚持人民至上、生命至上,全面强化接触网、道岔等关键设备巡查维护,储备应急运力与救援人员,防范应对低温雨雪冰冻等灾害,筑牢安全防线。同时,统筹推进客货运输,春节假期累计发送货物8538万吨,日均装车15.7万车,保障粮食、春耕物资等民生物资运输,兼顾中欧班列、西部陆海新通道班列稳定开行,实现客运暖民心、货运稳大盘的双向发力。这种“两手抓、两不误”的统筹能力,印证了中国交通治理体系的成熟完善,更彰显了集中力量办大事的制度优势。
客流新高更折射出流动中国的蓬勃活力。春运从来不是简单的人口迁徙,更是观察经济社会发展的重要窗口。旺盛的出行需求,带动文旅、餐饮、零售等行业升温,将人口流动转化为消费动能,为假日经济注入强劲活力;务工流、学生流的有序返程,为节后复工复产筑牢人力资源保障,打通国民经济循环的关键环节。(何峰博)
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