长三角铁路瞄准淡季市场热点，充分发挥优化运能供给、灵活售票策略、提升服务品质等组合优势，做实做细营销服务，激发客运增量。截至11月5日，长三角铁路10月中旬以来日均发送旅客227.2万人次、同比增长4.8%。

运能供给的“精准滴灌”，是激活淡季市场的基础！不同于旺季“大水漫灌”式的运力投放，长三角铁路在淡季更注重 “按需调配”。针对周末短途游、周边研学、通勤出行等热点需求，动态调整列车开行方案，增开上海至杭州、南京至合肥等热门方向的周末线、高峰线列车，同时通过重联列车、加挂车厢等方式，在重点时段提升运能。这种 “以需定运” 的精准策略，既避免了运力浪费，又确保旅客 “走得好、走得顺”，让淡季出行不再 “一票难求” 或 “车厢空荡”，有效释放了潜在的出行需求。

灵活创新的售票策略，是吸引旅客的关键抓手。长三角铁路在票价机制上主动 “破冰”，针对淡季部分车次推出折扣票、往返套票、学生优惠联程票等，同时优化售票服务：延长预售期、开通 “候补购票” 绿色通道、在车站增设自助售票机和人工服务窗口，甚至通过线上平台推送个性化购票提醒。这些举措不仅降低了旅客出行成本，更提升了购票便捷度。

长三角铁路的“淡季增量”实践，不仅为铁路行业提供了可借鉴的经验，更折射出交通服务从 “被动满足” 到 “主动创造” 的转变。在当前客运市场竞争日益激烈的背景下，唯有精准洞察需求、持续创新服务，才能打破淡旺季的界限，实现 “淡季不淡、旺季更旺”。

从“运能适配”到“服务升级”，长三角铁路用实际行动证明，没有绝对的“淡季”，只有未被满足的需求。只要精准施策、用心服务，就能让每一段旅程都充满温度，让铁路客运在四季轮回中始终保持活力。(何峰博)