8月31日，为期62天的铁路暑运圆满落幕，青藏集团公司交出了一份亮眼的成绩单：累计发送旅客468.4万人次，同比增长3.5%；货物发送量达511.6万吨，同比增长23.6%。其中，7月发送旅客218.8万人次，创历史同期新高；电煤运输完成53.1万吨，同样刷新历史纪录，展现了青藏铁路强大的运输保障能力和服务水平。

今年暑运期间，学生流、旅游流、探亲流等多重客流叠加，运输需求持续旺盛。面对这一情况，青藏集团公司精准施策，通过增开临客、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式，及时增加热门时段、方向和区间的运力供给。特别是针对拉萨、成都、上海等热点地区，安排进藏、进沪等地旅客列车满编组运行，暑期累计加开普速临客1385列，动车重联124组，加挂车辆1636辆，有效满足了旅客出行需求。

旅游列车成为今年暑运的一大亮点。青藏集团公司共开行旅游列车31列，服务旅客超过7700人次。其中，在青海省内开行8列，创历史新高，并新开辟了茫崖方向的旅游线路。列车实行"一客一席、专座专用、一票到底"的服务模式，采取"夜行日游、车随人移、景至车停"的运营方式，配备随车文艺表演人员、医生及导游，为旅客提供全方位、一站式的贴心服务，极大提升了旅游体验。

服务品质持续提升也是今年暑运的突出特点。青藏集团公司扎实推进"天路格桑花"服务品牌集群创建，在夯实站车"冷暖、照明、除臭、保洁、供水"五项基础工程的同时，强化西宁站、拉萨站等主要车站便捷性改造，统一规范相关绿色通道标识和服务标志，补强各客运车站充电设施和便民物品。组织"天路格桑花"品牌服务岗、服务队、服务台和364名青年志愿者，为老年旅客、脱网人群和重点旅客提供贴心服务，展现了铁路部门的人文关怀。

在货运方面，青藏集团公司积极服务经济社会发展大局。针对多地持续高温天气、用电量攀升的情况，加大能源保供运输力度，用好格库、敦煌等铁路主要煤运通道，动态掌握企业用煤需求，实行运力倾斜，给予重点保障，为各地迎峰度夏提供了有力支撑。同时，做好西藏自治区成立60周年物资、粮食等国计民生重点物资运输，开辟"绿色通道"，强化全程盯控，确保快送快达，充分体现了铁路部门的责任担当。

这份优异的暑运成绩单，不仅展现了青藏铁路强大的运输组织能力和服务水平，更体现了铁路部门服务经济社会发展、满足人民群众出行需求的坚定决心。随着铁路网络的不断完善和服务品质的持续提升，青藏铁路必将继续为区域经济社会发展作出更大贡献。

（王力）