在时代发展的浪潮中,我国人口结构正经历着深刻变化。2024年末,一个显著的数据映入眼帘——我国60岁及以上人口首次突破3亿人,其中出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年人超过1亿人。这一庞大群体的生活需求与消费意愿,正悄然重塑着市场格局,“银发经济”的蓬勃发展成为必然趋势。而铁路部门,作为国民经济的大动脉,以开行“银发专列”为契机,积极投身其中,为老年人的幸福生活助力,更为“银发经济”注入了强劲动力。
5月7日傍晚,长春站的站台上,570余名“银发”游客满怀期待地踏上了Y464次“沈铁假日号”旅游列车。18时42分,列车缓缓启动,开启了为期13天的川渝之旅。这趟列车,不仅是一次普通的出行,更是国铁沈阳局今年驶向川渝方向的首趟“银发专列”,它承载着老年人对美好生活的向往,也拉开了铁路部门助力“银发经济”的大幕。
铁路部门在优惠政策上的用心,充分展现了对老年旅客的关爱。从今年4月1日起,老年常旅客会员积分优惠政策正式实施,老年旅客凭借会员身份能够获取更多积分,这些积分可以直接用于抵扣火车票款,为出行节省了开支。同时,老年旅客的行李免费托运额度从20公斤提升至30公斤,超出部分的收费标准比普通旅客低20%,拐杖、轮椅等辅助行走工具更是不计入重量,可免费运输。这些政策的出台,极大地减轻了老年旅客的经济负担,让他们不再因预算问题而放弃旅行计划,让每一次出行都变得更加轻松惬意,感受到实实在在的优惠与温暖。
在候车环节,铁路部门也做足了功课,致力于改善老年旅客的出行体验。走进火车站,为老年旅客专门设置的专属购票窗口、专用进站通道格外醒目,这使得他们能够优先进行安检、进站候车,减少了排队等待的时间与疲惫。12306服务台更是贴心地配备了老花镜、放大镜等辅助设施,还提供免费轮椅和预约接送站等服务。每一个细节都体现着对老年旅客的关怀,每一项服务都为他们的出行提供了便利,让老年旅客在候车过程中也能感受到家一般的温暖与安心。
为了让老年旅客享受高品质的旅行生活,铁路部门精心打造旅游专列产品。以“适老化服务 + 慢节奏深度游”为核心理念,“沈铁假日号”采用“车随人走、夜行昼游、游景停车”的独特旅游模式。这种模式充分考虑到老年人的身体状况和游玩需求,让他们在夜间休息,白天精力充沛地游览景点,既避免了长途跋涉的劳累,又能深度领略各地的风土人情。随着铁路部门不断丰富旅游专列产品种类,持续提升服务品质,老年旅客能够体验到更加丰富多彩、高质量的旅行,全方位满足了他们在出行过程中的各种需求。
一趟趟“银发专列”,如同连接美好生活的纽带,载着老年旅客驶向诗和远方。铁路部门作为国有企业的代表,将老年人对美好生活的向往牢记于心,通过一系列暖心的政策和服务,激发了老年旅客的出行热情。这不仅为老年人的退休生活增添了色彩,也在无形中促进了旅游市场的繁荣,为“银发经济”的发展注入了新的活力。在未来,相信会有更多像铁路部门这样的国有企业,关注老年群体的需求,为“银发经济”的持续发展贡献力量,让老年群体在新时代享受到更加幸福、美好的生活。
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