记者从国铁集团了解到，铁路“五一”假期运输将于4月29日启动，至5月6日结束，为期8天。（央视网）

2025年“五一”假期临近，随着探亲、旅游、踏青等出行需求集中释放，人们的出行热情被彻底点燃。作为交通运输领域的主力军，铁路部门再次肩负重任，以全方位的准备、精细化的服务，全力保障民众的出行需求，为假期增添便利与美好。

从“一票难求”到“说走就走” 为应对“五一”假期井喷式客流，铁路部门科学调配运力资源，日均计划开行旅客列车超1.2万列，较平日增加约30%。通过动车组重联、普速列车加挂车厢、开行夜间高铁等灵活调度方式，重点覆盖京沪、广深、长三角等热门线路，满足长途出行需求；同时，针对周边游、短途探亲等需求，优化城际列车和市郊铁路的运营，像一些通往热门景区的市郊铁路增开列车，满足不同旅客的需求。

科技温度与人文关怀并重，在运力提升的同时，铁路服务亦向精细化、人性化迈进。优化进出站流程，随着智能技术广泛应用，电子客票、刷脸进站使进站时间大大缩短，铁路畅行码集成车厢导航、餐饮预订等功能，让旅客“一码通行”，有效提高通行效率；设置更多的引导标识和志愿者服务点，为旅客提供咨询、引导等贴心服务，帮助老弱病残孕等特殊旅客群体顺利出行。如上海南站推出“银龄管家”全程帮扶、广铁集团推出“银发专列”产品、车站保留人工窗口与现金购票渠道等等，确保老年旅客也能顺畅出行。铁路部门还积极与旅游、餐饮等行业联动，推出“铁路 + 文旅”等特色产品。与景区合作，为持火车票的旅客提供门票优惠；与酒店合作，提供住宿套餐等，将铁路出行与假期旅游、休闲深度融合，为旅客打造一站式的出行体验，进一步推动假日经济的繁荣发展。

安全始终是铁路运输的生命线。五一期间，铁路部门加强对线路、车辆等设备设施的检修维护，确保运行安全；强化车站和列车的安全管理，严格执行安检制度，防止违禁物品上车；制定完善的应急预案，针对可能出现的突发情况，如恶劣天气、设备故障等，进行提前演练，确保能够迅速、有效地应对，保障旅客的生命财产安全。

“五一”铁路运输大考，既是对运力组织的技术检验，更是“以人民为中心”发展思想的生动实践。从“走得了”到“走得好”，从“运输工具”到“经济纽带”，铁路部门以高效运力、暖心服务和安全出行，助力群众畅行“五一”假期。（覃宁）