随着气温回升，人民群众外出踏青的意愿强烈。中国铁路

西安局集团有限公司强化列车开行组织，守好旅客平安出行路。

（人民铁道网）。

作为连接城市与自然的重要纽带，铁路部门积极回应旅客

需求，强化列车开行组织，优化服务措施，全力保障旅客平安出

行。铁路部门不仅为人民群众提供了便捷、舒适的出行选择，还

为当地旅游业和经济发展注入了新的活力。

一、强化列车开行组织，守护旅客平安出行路

春季是踏青出游的黄金季节，铁路部门提前部署，科学规

划，通过优化列车开行组织、提升服务质量等措施，为旅客打造

安全、便捷、舒适的出行体验。首先，铁路部门根据旅客踏青需

求，动态调整列车运行图，增加热门线路的列车班次。例如，针

对春季赏花、踏青等热门旅游线路，铁路部门加密了城际列车和

高铁列车的开行频次，满足旅客的出行需求。同时，铁路部门还

推出了“春游专列”“赏花专列”等特色列车，为旅客提供更加

多样化的出行选择。

其次，铁路部门通过智能化手段优化购票和乘车流程，提

升旅客出行体验。旅客可以通过 12306 官网、手机 App 等渠道提

前购票，并享受电子客票、刷脸进站等便捷服务。此外，铁路部

门还加强了车站和列车的消毒、通风等防疫措施，确保旅客出行

安全。这种“智慧化+安全化”的服务模式，为旅客提供了更加

安心的出行环境。此外，铁路部门还注重提升服务质量，满足旅

客的多样化需求。例如，在热门旅游线路上，铁路部门推出了“铁

路+旅游”一站式服务，旅客可以在列车上享受旅游咨询、景点

门票预订等服务。这种贴心服务不仅为旅客节省了时间和精力，

还提升了出行的舒适度和满意度。

二、铁路为旅游和产业注入新动能

春季是旅游业的旺季，铁路部门通过加密列车班次、推出

旅游专列等措施，吸引了大量游客前往旅游目的地。例如，在江

西婺源、云南罗平等赏花热门地区，铁路部门开通了直达列车，

方便游客前往观赏油菜花海。这种便捷的交通方式，不仅提升了

游客的旅游体验，还为当地旅游相关产业（如餐饮、住宿、交通

等）带来了更多收入。铁路部门与地方政府合作，推出了“铁路

+旅游”优惠政策、“高铁+租车”“高铁+徒步”等特色旅游套

餐，满足游客的个性化需求。这种“一站式”服务模式，不仅为

游客提供了更加便捷的旅游体验，还促进了旅游产业链的延伸和

升级。

铁路部门通过强化列车开行组织、优化服务措施，为人民

群众春季踏青出行提供了便捷、安全、舒适的交通选择。同时，

铁路作为区域经济发展的重要引擎，通过吸引客流、促进旅游和

相关产业发展，为地方经济注入了新的活力。（龚海）