自 2010 年 12 月 30 日东段建成开通以来，海南环岛高

铁以其独特的魅力和高效的运营，累计发送旅客已突破 3 亿

人次大关，单日最高发送旅客更是达到了 17.8 万人次。这一

辉煌成就不仅彰显了海南环岛高铁在交通运输领域的重要

地位，更体现了中国铁路事业的蓬勃发展。

海南环岛高铁不断优化开行方案，从合理制订环岛淡旺

季、日常+周末的开行方案，到以公交化模式开行海口至美

兰市域列车，实现便捷高效的“海口半小时铁路公交圈”。这

些措施不仅满足了旅客多样化的出行需求，更提升了高铁的

运营效率和服务质量。通过灵活调整列车运行图，环岛高铁

确保了旅客在任何时间、任何地点都能享受到便捷、高效的

出行体验。

海南环岛高铁在提升服务水平方面同样不遗余力。从提

供重点旅客预约服务、靠前服务，到持续推进“厕所革命”让

高铁上的卫生间也能干净整洁如新；从增设充电台、座椅、

服务导向标等设备设施，到无缝换乘、协同送站等服务，环

岛高铁用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的初心。这些暖

心举措不仅提升了旅客的出行体验，更赢得了广大旅客的赞

誉和认可。

设备质量的提升是海南环岛高铁保持高效运行的关键。

从电子客票的率先试点，到复兴号动车组的引入，再到支付

宝扫码乘车服务功能的推出，环岛高铁在设备质量上的不断

创新和升级，不仅提高了旅客的出行效率，更确保了高铁的

安全运行。这些技术革新不仅体现了中国铁路的技术实力，

更为旅客提供了更加便捷、安全的出行选择。

海南环岛高铁将继续发挥其独特的地理优势和交通优

势，为海岛的经济社会发展注入更多活力与动力。随着旅游

业的蓬勃发展和自贸港建设的深入推进，环岛高铁将成为连

接海南与世界的重要桥梁和纽带。我们有理由相信，在未来

的日子里，海南环岛高铁将继续书写属于它的辉煌篇章，为

亿万旅客带来更加美好的出行体验。（王梓屹）