2024 年初春，一场历史罕见的暴雪席卷齐鲁大地。山东

济南、潍坊等地降雪量突破 50 毫米，积雪深度达 30 厘米，

胶济、京沪等干线铁路面临严峻考验。面对极端天气，数万

名山东铁路人昼夜奋战，用责任与温度守护钢铁动脉畅通，

在银装素裹的齐鲁大地上绘就了一幅战风斗雪的壮美画卷。

预警先行，科学部署。面对大雪天气，山东铁路系统迅

速启动应急预案。他们根据气象部门提供的降雪预报，提前

部署北斗轨道监测终端，实时采集气温、积雪厚度数据，AI

系统提前预警线路结冰风险。在青岛北站，激光道岔除冰机

器人每隔 2 小时自动巡检，确保关键设备“零冻结”；济南

局调度中心启用“雪天智能运行图”，动态调整动车组降速

运行，通过列控系统精准控制车间距，保障雪天行车安全。

这种科学部署，不仅体现了铁路部门对安全的高度重视，更

展现了其面对突发情况时的快速反应能力。

雪中奋战，清雪保畅。随着雪花纷纷扬扬，铁路养护工

人们迅速集结，他们身着厚重的防寒服，手持除雪铲等设备，

迎着刺骨的寒风，穿梭在风雪中。有的工人徒步数公里，检

查每一处可能因积雪结冰而影响行车安全的细节。他们的脸

上挂着冰霜，双手冻得通红，但手中的工作却从未停歇。在

铁路桥下、隧道口等关键部位，他们更是反复清理，确保每

一寸轨道都畅通无阻。这种无畏的勇气，是对职责的忠诚，

也是对旅客安全的承诺，他们的坚韧身影成为了风雪中最动

人的风景线。

服务暖心，细节感人。为了应对大雪，铁路部门专门开

辟绿色通道，成功转运潍坊突发心脏病旅客，全程仅用 17

分钟；济南西站增设 10 个暖风机，免费发放 5 万杯姜茶，

候车室温度保持 20℃以上；升级 12306“雪天出行提醒”功

能，实时推送列车晚点信息，累计发送提示短信 1200 万条；

青岛站“爱心母婴室”24 小时开放，配备暖奶器等贴心设施。

车站内，服务人员同样忙碌而有序。他们加强了候车室、站

台等区域的防滑处理，铺设了防滑垫，增设了临时取暖点，

为因天气原因滞留的旅客提供热水、食物和必要的医疗援助。

这种贴心的服务，不仅缓解了旅客的焦虑，更彰显了铁路部

门以人为本的服务理念，让旅客在困境中感受到人性的光辉。

抗击暴雪的守护者，用他们的责任与担当，检验了铁路

应急体系的成色，更彰显了新时代奋斗者的精神品格。那是

科技攻坚的创新魄力，是党员冲锋的初心本色，是守望相助

的人性光辉。他们不仅是铁路安全的守护者，更是社会和谐

稳定的基石。山东铁路人展现出的预见性智慧、无畏勇气、

贴心关怀、进取精神和团结协作的优秀品质，不仅保障了铁

路大动脉的畅通无阻，更温暖了人心，传递了正能量。让我

们向这些风雪中的守护者致以最崇高的敬意！