近日，商务部、文化和旅游部、国铁集团等 9 单位联合

印发了《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动

计划》，这一政策的出台，无疑是对老龄化社会需求的一次

精准回应。随着社会的快速发展，老年群体对于旅游、休闲

等精神文化生活的需求日益增长，银发旅游列车的增开，正

是为了满足这一需求，让老年人在晚年生活中享受到更多的

乐趣和幸福。

行动计划中明确提出，要增加银发旅游列车的开行数量

和频次，丰富旅游产品供给，满足老年群体多样化的旅游需

求。这不仅是数量的增加，更是质量的提升。通过优化列车

编组、提升服务品质，让老年人在旅途中感受到更多的舒适

和便捷。同时，结合老年人的兴趣爱好和身体状况，开发适

合他们的旅游产品，让旅游成为老年人晚年生活的重要组成

部分。

为了确保老年人在旅途中的安全和舒适，行动计划还特

别强调了适老化设施的升级。从车厢设计到座椅布局，从无

障碍设施到紧急救援设备，都充分考虑到了老年人的特殊需

求。这种细致入微的关怀，不仅体现了社会对老年群体的尊

重，更让老年人在旅途中感受到了家的温暖。

除了硬件设施的升级，行动计划还特别注重服务品质的

提升。从列车员的培训到服务流程的优化，从餐饮服务的改

善到文化娱乐活动的丰富，都旨在让老年人在旅途中享受到

更加贴心、周到的服务。这种服务品质的提升，不仅提升了

老年人的旅游体验，更传递出了铁轨上的温度，让老年人在

旅途中感受到了社会的关爱和尊重。

随着银发旅游列车的不断增开和服务的不断完善，老年

群体的旅游需求将得到更好的满足。这不仅有助于提升老年

人的生活质量和幸福感，更有助于推动服务消费的发展，促

进经济的持续增长。展望未来，我们有理由相信，银发旅游

列车将成为连接老年人晚年生活与幸福图景的重要桥梁，让

老年人在铁轨的延伸中，享受到更多的快乐与温馨。（蔡星

宏）