随着春节假期的落幕，全国各地迎来了务工人员返程的

高峰期。在这个关键时刻，各地纷纷开行返岗务工专列，为

外出务工人员提供了一条便捷、安全的返岗之路，同时也为

企业“稳开工”、奋战“开门红”提供了有力保障。

返岗务工专列的开行，无疑为务工人员带来了极大的便

利。以往，务工人员在节后返程时常常面临购票难、转车繁

琐等问题，这不仅增加了他们的出行成本，也影响了他们按

时返岗。而现在，通过返岗务工专列，务工人员可以享受到

“点对点”、“一站式”的直达服务，从家乡直接送到工作

地附近车站，省去了中间转车的麻烦，让他们的返程之路变

得更加顺畅。

以沈阳局为例，他们在春运期间积极与属地人社部门对

接，精准掌握务工人员出行需求，开行了多趟从湖南、贵州

等地直达广州、深圳等热门城市的务工专列。这些专列不仅

为务工人员提供了舒适的乘车环境，还安排了快速出站绿色

通道和集合点，确保他们能够顺利、快速地到达目的地。这

样的服务不仅让务工人员感受到了社会的关怀与温暖，也为

企业及时补充劳动力、迅速恢复产能提供了有力支持。

除了返岗务工专列外，沈阳局还在春运期间引入了复兴

号智能动车组。这些动车组采用了多项先进技术，如一体化

空调设置、降噪内风挡等，有效降低了车厢内的噪声，提升

了乘车舒适度。同时，车厢内的整体平面布局也进行了优化，

通过设备小型化、集成化的措施增大了客室空间，提高了载

客能力。此外，复兴号智能动车组还配备了先进的“智慧行

车”点餐设备，让旅客在旅途中也能享受到便捷、多样化的

餐饮服务。这些创新举措不仅提升了旅客的出行体验，也展

现了铁路部门在技术创新和服务提升方面的不断努力。

在提供便捷出行服务的同时，沈阳局还积极开展以“我

的铁路风景”为主题的温馨服务活动。这一活动通过摄影、

文章、短视频等多种形式展现了铁路文化的独特魅力，传递

了铁路部门对旅客的人文关怀。在沈阳站、长春站等主要客

运车站，铁路部门设置了拍照打卡区、祝福墙等互动环节，

吸引了大量旅客参与。旅客们纷纷停下脚步与列车合影留

念，写下对新一年的美好期盼。同时铁路部门还组织了送文

化到一线活动书法文艺骨干们现场为旅客书写“福”字和春

联用传统的文化形式为旅客送上节日的祝福。这样的温馨服

务不仅让旅客在旅途中感受到了家的温暖也增强了他们对

铁路部门的认同感和归属感。

返岗务工专列的开行、复兴号智能动车组的引入以及

“我的铁路风景”温馨服务的开展都是铁路部门积极响应民

生关切、践行社会责任的具体体现。这些举措不仅为务工人

员提供了便捷、安全的出行方式也为企业稳定生产、促进经

济复苏和发展注入了强劲动力。

（吉林房建公寓段 关驰）