近日,中共中央宣传部授予中国铁道科学研究院集团有
限公司首席研究员、铁路 12306 科创中心副主任、铁科院集
团公司电子所 12306 党总支书记单杏花同志“时代楷模”称
号,面向全社会发布宣传单杏花同志先进事迹,在广大干部
群众特别是铁路运输系统干部职工中引起热烈反响。(人民
铁道,12 月 26 日)
近日,在媒体上看到了“时代楷模”单杏花的先进事迹,
深受鼓舞和感动。铁路迎来送往无数旅客,每一次服务都是
一份责任与担当。单杏花的事迹,让我深受触动,对敬业精
神有了更深层次的理解与感悟。
作为铁路领域的杰出代表,单杏花在技术创新与服务提
升方面的卓越成就犹如一盏明灯,照亮了前行的道路。她凭
借着对工作的热爱与执着,攻克了一个又一个技术难关,将
信息化技术深度融入铁路客运服务体系,极大地改善了旅客
的出行体验。这使我深刻认识到,即使在平凡的岗位上,也
有着无限的创新与提升空间。她对细节的极致追求令人钦佩,
无论是车票预订系统的优化,还是旅客信息的精准传递,单
杏花都能从细微之处发现问题并寻求最佳解决方案。将这种
精神用在服务旅客出行的实际工作中,一个微笑、一句问候、
一次贴心的引导,这些看似微不足道的细节,却可能成为旅
客旅途中最温暖的记忆。我们应像单杏花一样,用心去关注
每一个工作细节,把每一次与旅客的接触都当作展现铁路形
象的重要契机,努力做到尽善尽美。通过学习单杏花的事迹,
我们可以体会到坚韧不拔与勇于担当的精神力量。在面对技
术难题和工作压力时,她从未退缩,而是以坚定的信念和顽
强的毅力勇往直前。
在工作中,我们也会遇到各种各样的挑战,但学习了单
杏花的事迹后,我明白了这些困难不应成为我们抱怨或推诿
的借口,而应是我们成长与进步的阶梯。我们要有勇于承担
责任的勇气,弘扬奋斗精神,积极主动地去解决问题,不断
改进工作。
如今,铁路各系统正在创新发展,努力为每一位旅客提
供优质、高效的服务。相信在未来,科技引领、技术创新将
会更加方便人们的出行。(马秋怡)
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