人民日报海外版北京12月12日电 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,铁路部门12日在铁路12306手机客户端开启学生预约购票服务专区,同时优化调整学生优惠票发售和查验规则,符合条件的学生旅客可通过专区预约购买春运期间往返车票,春运出行将更加便利。

寒冬腊月,春运的大幕即将拉开。近日,铁路部门在 12306 手机客户端开启学生预约购票服务专区,并优化学生优惠票相关规则,此消息如冬日里的一股暖流,在广大学子心中泛起层层欣喜的涟漪。这一贴心举措,无疑是铁路部门送给莘莘学子的一份“新春厚礼”,让春运出行之路更加顺畅无阻,也彰显了铁路服务对年轻群体的深切关怀与人文温度。

遥想往昔,每至春运,那张珍贵的回家车票,对于学生们来说可谓是一票难求。春运,是一场与时间和运气的艰难博弈。背着行囊、怀揣乡愁的他们,在售票窗口前漫长等待,在网络抢票中焦急奋战,只为那一张珍贵的回家车票。而如今,12306 推出的学生预约购票服务专区,恰似一把精准的“钥匙”,巧妙地打开了学生春运购票的“便捷之门”。学生们只需轻点手机屏幕,便可提前锁定往返车票,将回家的计划稳稳地纳入行程安排之中,告别了以往的焦虑与不安。这种从“人等票”到“票等人”的转变,不仅是购票模式的创新升级,更是铁路部门对学生出行需求的深度洞察与积极回应。

以学生的需求为导向,以科技创新为引擎。在春运这个特殊的“舞台”其背后,也凝聚着无数铁路工作者的心血与智慧,刚刚获得时代楷模的单杏花便是其中的杰出典范。二十余载光阴,单杏花全身心投入铁路客票领域,从 2012 年春运 12306 网站面临巨大压力时的临危受命,到率领团队日夜攻坚,研发出“读写分离、售取分离”等一系列先进技术,助力 12306 系统从困境中突围,逐步成长为全球领先的超大型实时票务系统。她提出的“异步交易排队系统”概念,犹如一把神奇的钥匙,巧妙化解了购票拥堵的难题,为如今学生预约购票服务的顺畅运行奠定了坚实基础!

每一次预约购票的成功,都不仅仅是一张车票的预订,更是铁路与学生之间情感交流的加深,是信任与依赖的进一步巩固。它像是一条无形的情感纽带,将铁路部门与莘莘学子紧紧相连,让学生们在异乡求学的疲惫中,真切地感受到来自铁路的关怀与温暖,也让他们对家乡的思念有了更加顺畅的寄托。

优化调整学生优惠票发售和查验规则,更是体现了铁路服务的精细化与人性化。这一举措犹如一把“公平尺”,确保每一位符合条件的学生都能顺利享受到优惠政策,让学生们在感受铁路速度的同时,也能体会到政策的温暖与关怀。在规则的调整背后,是铁路部门对教育事业的尊重与支持,对学生群体的关爱与呵护,它如同一盏明灯,照亮了学生们的求学之路与归家之旅。