暑运高分答卷，见证旅客出行有速度更有温度

8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客8.87亿人次，同比增长6.7%，日均发送旅客1431.2万人次，创暑运旅客发送量历史新高;国家铁路累计发送货物6.7亿吨，货物发送保持高位运行，铁路运输安全平稳有序。

暑期，铁路部门统筹高速铁路和普速铁路资源，动态优化列车开行方案，日均安排开行旅客列车数量显著增加，同比增长6.2%。这一数据的背后，是铁路部门对大数据分析的深入运用，通过增开临客、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式，精准对接了旅客的出行需求。特别是新线的暑运“首秀”，如池州至黄山高铁等，不仅极大便利了沿线群众的出行，更激活了沿线的文旅资源，为旅游经济和银发经济注入了新的活力。跨境旅客运输组织的加强，更是展现了铁路在国际交流中的重要作用。

从优化12306售票系统功能，到推出“学生预约购票服务”等新功能，再到计次票、定期票、旅游套票的推广，铁路部门以旅客需求为导向，不断创新服务方式，满足了旅客的多样化出行需求。“静音车厢”的拓展、互联网订餐服务的提供，以及动车组餐饮特色品牌的打造，让旅客的出行体验变得更加温馨舒适。对于老幼病残孕等重点旅客的关爱服务，更是体现了铁路部门的人文关怀和社会责任。铁路服务上新又走心，让旅客出行有速度更有温度，切实增强旅客出行幸福感。

铁路素有“先行官”之称。面对持续高温天气和用电量的攀升，铁路部门加大能源保供运输力度，动态掌握重点发电企业用煤需求，实行运力倾斜，给予重点保障。这不仅服务了各地的迎峰度夏，也为经济的平稳运行提供了有力支撑。同时，铁路部门还做好粮食、化肥等国计民生重点物资的运输，加强国际联运组织，有效保障了国际产业链供应链的安全畅通。

铁路部门的担当与作为，值得我们点赞和期待。未来，铁路部门将继续以更加优质的服务和更加强大的运力，为每一位旅客带来更加美好的出行体验，书写着人民满意的答卷。