“铁路+文旅”助力暑期文旅消费升级提档

携程、飞猪等多家旅游在线平台发布数据显示，今年暑期文旅市场

“热”力十足，国内游、出境游、亲子游、研学游、避暑游、毕业旅行

等需求大增，纯玩团、私家团、精致小团、一地深度游等产品预订量同

比增长显著。

为满足暑期旅游高峰期间的出行需求，铁路部门增加列车班次、开

通临时旅客列车，并优化列车运行图，确保旅客能够顺利到达目的地。

暑运期间，全国铁路日均发送旅客 1387 万人次，每日安排增开临时旅

客列车 276 列，日均计划安排开行旅客列车约 11500 列。铁路部门利

用大数据加强客流分析研判，根据市场需求及时调整列车开行方案，增

开临客、重联动车组、加挂扩编普速列车等措施，都有助于缓解旅游热

点地区的交通压力，也为游客提供了更多的出行选择。

服务创新，铁路部门一直勇当先行，计次票、定期票、旅游套票等

新型票制服务不断“上架”优化。另外，铁路部门还致力于提升服务品

质，如推出铁路畅行码、“静音车厢”、便捷换乘、互联网订餐等服务，

使旅行更加轻松舒适铁路部门通过提供网络购票、自助取票、候车室升

级改造等服务，大大提升了旅客的出行体验。

铁路部门与旅游目的地合作，推出一系列特色旅游专列，满足旅客

的不同需求。如“熊猫专列”、川青铁路动车组旅游列车等，为旅客打

造一站式的旅游体验。甄选深受市场欢迎的消暑胜地，开行各具特色的

环线旅游专列，将沿线名城串联成线，如“喀秋莎号”旅游专列，让游

客体验不同风光。与旅游机构合作，推出各种旅游套餐和优惠活动，如

联票、打折票等，吸引更多的游客选择铁路出行。

铁路不仅提供了高效便捷的交通服务，还通过创新服务模式、推广

文化旅游产品、优化服务体验等方式，极大地丰富了旅游市场，满足了

旅客多样化的需求。