“学生预约购票服务”功能为学生打开便捷之窗

在新学期即将来临之际，铁路部门的 12306 推出学生购票新功能，

这无疑是一嘲及时雨”，滋润了广大学子的求学之路，有力地保障了

学生旅客的出行。

自 8 月 20 日至 9 月 8 日每日 5 时至 23 时，学生们可以通过 12306

手机客户端的 “学生预约购票服务” 入口，提前预约 9 月 5 日至 9

月 23 日的车票，这意味着学生能够在正常预售期的基础上更早地规划

自己的行程，为顺利返校增添了一份确定性。而且一个账号还可为最多

两名同行乘车人一并预约，体现了人性化的考量，方便了学生们结伴而

行。同时，进入预售期的车票按正常方式发售，车票售罄时可使用候补

功能，这一系列的安排最大程度地保障了学生能够买到所需车票，让他

们无需为购票难而忧心忡忡。

在 8 月 20 日至 9 月 23 日期间，当学生登录后在购票界面查询，

若没有购票所需车次或中转推荐方案，“学生出行需求采集” 便会显

示。学生用户不仅可以为自己填报需求，还能代其他学生填报，并且可

查询和删除本人提交的需求。这一功能让铁路部门能够更精准地了解学

生的出行意愿和需求，从而合理配置运力资源，对没有直达车或没有中

转方案推荐的需求进行重点分析研判，统筹考虑行车安全和运力资源，

尽最大努力做好运输保障工作。如此一来，即便面对复杂的出行情况，

学生们的声音也能被听见，他们的出行需求也能得到更有效的满足。

铁路 12306 的这两项新功能，是铁路部门积极回应学生群体出行

需求的有力举措，彰显了铁路部门的服务意识和责任担当。它不仅仅是

技术上的优化，更是对学生旅客的关爱与重视。通过这些功能，学生们

的购票体验将得到极大提升，出行将变得更加顺畅、便捷。期待铁路部

门在未来能够继续推出更多贴心、实用的服务举措，让旅客的出行之路

始终充满温暖与关怀。