12306 学生预约购票服务：科技助力学生出 行路

在科技日新月异的今天，每一项服务的智能化升级都在

悄然改变着我们的生活。近日，中国铁路客户服务中心

（12306）推出的“学生预约购票服务”功能，就像一股暖

流，温暖了无数学子的出行之路。这项新服务允许学生在列

车开车前 16 天进行车票预约，并在之后的时间内完成兑换，

而且同行人也能一并预约，这无疑是对学生群体出行需求的

一次精准回应。

对于广大学生而言，寒暑假往返家乡与学校之间，购票

总是他们必须面对的一大难题。以往，每到购票高峰期，学

生们往往需要提前守在电脑前，不停地刷新页面，只为抢到

那张珍贵的车票。而“学生预约购票服务”的推出，无疑极

大地缓解了这一压力。学生们可以提前规划行程，从容不迫

地预约车票，无需再为抢票而焦虑不安。

更为贴心的是，同行人可一并预约的功能。这对于那些

需要结伴出行的学生而言，无疑是一个巨大的福音。他们不

再需要各自为战，而是可以统一规划，确保整个团队都能顺

利出行。这种设计充分考虑到了学生群体的社交需求，让出

行变得更加温馨和谐。

12306 推出的这一服务，不仅仅是一项技术革新，更是

一种人文关怀的体现。铁路部门关注到了学生群体的特殊需

求，用实际行动支持着他们的学业和生活。在铁路客运日益

繁忙的今天，能够为学生提供如此便捷、高效的购票服务，

无疑是对“以人为本”服务理念的一次生动诠释。

值得一提的是，这项服务的推出也是铁路部门在数字化

转型道路上的一次积极探索。通过引入大数据、云计算等先

进技术，铁路部门得以更加精准地掌握客流信息，从而更加

科学地调配运力资源。这不仅提高了运输效率，也提升了服

务质量，为旅客带来了更加舒适、便捷的出行体验。

随着科技的不断进步和铁路部门的持续努力，将有更多

类似“学生预约购票服务”这样的创新举措不断涌现。这些

举措将进一步完善铁路客运服务体系，为广大旅客提供更加

个性化、多样化的出行选择。而对于广大学生而言，他们也

将因此享受到更加便捷、高效的出行服务，让青春的旅程因

科技而更加精彩。

（吉林房建公寓段 王楚尧）