多样化出行，提升服务质量

     近日，中国铁路北京局集团有限公司在京张高铁和京雄城际铁路推广实施，适用于短期内多次出行的“计次票”和“定期票”业务，一次购票即可多次乘车。

    现今的京张高铁有10次/90天、20次/90天两款“计次票”可供选择，旅客可通过铁路12306网站、铁路12306App进行购买，即可乘坐北京北、清河、昌平、八达岭长城等站间的指定列车。以10次/90天“计次票”为例，旅客购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，在90天有效期内，乘坐10次在京张高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。

     早在2020年12月24日起，铁路部门首次在成渝高铁、京沪高铁试行推出计次票和定期票产品。随着现今高铁网八横八纵的形成、随即不断扩大、延伸，开行的车次不断走向密集化，定期通勤的旅客常常为了在节假日抢票、客流密集区段抢票而焦头烂额，为适应市场，提升旅客的服务体验和服务细节把握、并满足旅客多样化、差异化出行需求，是铁路长期以来的目标。

   实现自我新陈代谢，铁路部门提升服务手段。智能复兴号动车组、新票制在四条线路的推行、京港、沪港加速度等举措在社会层面上引起了广泛的讨论与关注。为推动经济健康发展，这需要我们不仅仅重视运输技术提升与加快线路建设，更要建立一个重点领域和关键技术自主安全可控，建立一个可以发挥我国制度优势和市场优势，有主导力量和向心力，有深度的铁路市常以我国的地势特点决定，适合我国的交通运输方式主要为公路与铁路，由两者构建起全国贯通的立体交通网络，在面对这个庞大网络形成的民生需求，是多种多样的。旅游与探亲访友的，上学出差的，通勤的，老幼病残孕等各类旅客，除了希望快速到达目的地，有着各自不同的需要。

    便利旅客，多样化出行。探亲访友的旅客，怀着激动快乐的心情，往往还带着亲属乃至小孩，他们需要更细致的服务，方便顺利进出站；上学的学生时间充裕，铁路提供二等座优惠票以及硬座半价票，帮助学生省下一部分开支；经常出差的旅客，铁路推出计次票以及定期票，商务座以及一等座以供其享受更舒适的旅行，在列车里推行“静音车厢”让疲倦的差旅人更好休息；通勤的旅客，铁路推出中铁银通卡以及乘车码、临时身份证明节省购票，检票进站时间；老幼病残孕等重点旅客，铁路提供优先进站便利出站服务，为特殊重点旅客提供轮椅方便上下车。

     促进经济社会发展，加强国内各地区的互通互联与城市圈建设，不断实现自我革命，推出新服务举措，造福民生，让旅客享受更便捷、更多样化的服务。（陈震离）